ADMINISTRACION. Coulter Robins




3.3.2 Realizar lectura activa del libro ADMINISTRACION. Coulter Robins. Capítulo ADMINISTRACION DE OPERACIONES. Pág. 425 a 444.

Con base a ésta lectura realice mapa conceptual dondeexplique:

 El rol de la administración de operaciones.






















SISTEMA OPERATIVO






 Temas contemporáneos de la administración de operaciones. Mencione tres productos con personalización masiva. Descríbalos.

1. Levi Strauss se basó en el conceptode personalización masiva para ofrecer a cada cliente un producto único y exclusivo; con ello ha diversificado su número de tallas de 40 a más de 4,000; asimismo, las ventas se incrementaron en un100% durante el primer mes piloto. Este nuevo concepto está revolucionando los ámbitos de la producción: busca aplicar la tecnología de manufactura a la reducción en el costo de la diversidad. El objetode la personalización masiva es crear variedad y productos personalizados a través de flexibilidad y rapidez de respuesta al cliente.

2. Nike id, La personalización masiva (mass customization) esuna de las claves del nuevo marketing. Esto lo saben muy bien las grandes marcas como por ejemplo Nike.
La conocida marca de material deportivo sabe que cada uno de sus clientes es diferente, comotambién son conscientes de que Internet les ofrece una línea directa de comunicación con sus clientes permitiendo el feedback.
Por ello, en su tienda online “nikeid.com” permiten a todo aquel que lodesee dar su propia identidad a los modernos modelos de la marca. Así cualquier cliente puede diseñar a su gusto modelos como Air Mogan o Dunk.


3. La personalización masiva es un modelo de negociosque si bien ha sido pensado para marcas que operan con grandes volúmenes de venta y por ende, con limitadas posibilidades de exclusividad,resulta interesante para el mercado del lujo y para quienes...