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DIAGRAMA DE FLECHAS

Este documento sirve de guía para el proceso de planificación de proyectos. Describe desde la visualización de la secuencia de acciones a desarrollar en dichos proyectos (Diagrama de Flechas), hasta la evaluación de tiempos de realización de las mismas (PERT), y la evaluación de la relación entre dichos tiempos y los costes en que se incurre en su desarrollo. Muestra,mediante múltiples ejemplos, la adecuación de cada una de estas herramientas a los objetivos que se persiguen con la planificación.

OBJETIVO Y ALCANCE
Definir las reglas básicas a seguir para la construcción y utilización del Diagrama de Flechas, del método PERT y del CPM, resaltando las situaciones en que pueden o deben ser utilizados. Es de aplicación a todos aquellos estudios y situaciones enlas que se necesita planificar cualquier tipo de proyecto o esfuerzo, que se pueda descomponer en varias actividades sucesivas. Su utilización será beneficiosa para el desarrollo y el seguimiento de los proyectos abordados por los Equipos y Grupos de Mejora y por todos aquellos individuos u organismos que estén implicados en la mejora de la calidad. Además, se recomienda su uso como herramienta detrabajo dentro de las
actividades habituales de gestión.

RESPONSABILIDADES
a) Grupo de trabajo o persona responsable del estudio:
Seguir las reglas que se señalan en el procedimiento para su correcta construcción, interpretación y utilización.
b) Dirección de Calidad:
Asesorar, a aquellos que así lo soliciten, en las bases para la construcción, interpretación y utilización del Diagrama deFlechas, del método PERT y del CPM.

DEFINICIONES / CONCEPTO

DIAGRAMA DE FLECHAS

Representación gráfica en forma de "red" de las secuencias lógicas de actividades necesarias para realizar un proyecto.
Ejemplo:



Construcción del Diagrama de Flechas
La construcción de un Diagrama de Flechas se basa en las siguientes ideas clave:

a) Para pasar de un evento a otro, hay quecompletar la actividad que une losdos eventos.
b) No puede terminarse ninguna actividad hasta que el evento que le precede haya tenido lugar.
c) Ningún evento puede considerarse como alcanzado hasta que todas las actividades que conducen al mismo estén terminadas.

El Diagrama de Flechas se construirá tal y como se explica a continuación.

Paso 1: Concretar el objetivo de la construcción delDiagrama de Flechas
Es importante identificar claramente para qué tipo de decisiones se utilizará el Diagrama de Flechas, puesto que el objetivo de la construcción influirá sobre elgrado de detalle del Diagrama, la elección de los puntos clave (hitos) del proyecto, y, naturalmente sobre la oportunidad de realizar un análisis PERT o CPM.

Paso 2: Definir los límites del proyecto a planificarDeterminar el evento inicial y el evento final del proyecto.

Paso 3: Identificar y representar los eventos
Los hitos han de ser puntos notables y significativos del proyecto, dependiendo su número del grado de detalle requerido. Hay que procurar mantener el mismo nivel de detalle en todo el Diagrama, es decir en cada fase o área del proyecto.
Cada evento N se representará con un número en un círculo.Aunque los números no representen el orden secuencial de los eventos, se procurará asignarlos de forma que cada uno tenga un número inferior a todos sus hitos sucesores.
El evento inicial se designará con 1.
Respecto a la disposición gráfica de los hitos, se debe considerar que el flujo lógico irá de izquierda a derecha.
Se empezará entonces, dibujando en el extremo izquierdo de la hoja elprimer evento del proyecto, disponiendo luego sus eventos sucesores a su derecha, y así sucesivamente.
Eventos o cadenas de eventos independientes y paralelos se dispondrán uno debajo del otro.
Paso 4: Definir y representar las actividades
Conectar cada evento con todos sus sucesores por medio de flechas. Las flechas
indicarán el sentido de la secuencia lógica (hacia la derecha).
Cada...