ADMINISTRACION DE ALOJAMIENTO
TARE A 1.-
INTRODUCCION
1.1. PRECURSORES DE LA CALIDAD
CONCLUSION
TAREA 2.-
INTRODUCCION
2.1. 14 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION DE HENRY FAYOL
CONCLUSION
TAREA 3.-
INTRODUCCION
3.1. JUSTO A TIEMPO Y PROCESO DE MEJORA CONTINUA.
CONLUSION
TAREA 4.
INTRODUCCION.
4.1. ADMINISTRACION POR OBJETIVO
4.2. PAGE MARKING
CONCLUSION.
I N T R O D U C C I O NLa palabra calidad ha ido de un extremo a otro durante la historia y este progreso nos ayuda a entender de dónde surge la necesidad de brindar una mayor calidad de un producto o servicio que se proporciona al cliente, público en general, entorno, en sí, a la sociedad entera.
La historia del ser humano está directamente ligada con la calidad desde los tiempos más antiguos, el hombre alelaborar sus herramientas de trabajo, al elaborar su propio alimento y elaborar su vestimenta, mira las características del mismo y rápidamente piensa en mejorarlo.
Es ahí donde surgen las expectativas del Dr. Deming, fue único y solo cuando las empresas japonesas decidieron tomarlo en cuenta empezaron a establecer tomas de decisiones para la calidad del producto que fuera lo suficientemente poderosocomo para tomar acciones adecuadas en los descubrimientos del control de calidad, y así pudieron adquirir resultados tangibles como la mejoría en la calidad del producto o servicio y menores costos. Y así fue como después de él, yacieron los que fueron: Kaoru Ishikawa, quien manifestaba como un principio a la manufactura a bajo costo; William Ouchi, quien estudio, analizo e investigo el dominiojaponés en el mercado para ahí hacer una comparación con el del norteamericano y pudo obtener un dato muy curioso; Philip Crosby, quien menciona que son más costosos los errores que la calidad; Dr. Joseph M. Juran quien hace mención de la planificación como primera instancia primordial de la calidad; y fue así como se derivo lo que fue marcado atreves del paso del tiempo como los precursores de lacalidad, grandes modelos a seguir.
P R E C U R S O R E S D E L A C A L I D A D
Dr. Edward Deming (1900-1993)
Es inevitable poder empezar a hablar de la calidad sin referirnos al padre de la misma y a sus seguidores. El Dr. Deming aprendió desde muy pequeño que las cosas que se hacen bien desde el principio acaban bien.
En 1950, lo que Japón quería, lo tenía Estados Unidos;simultáneamente, ¿Qué tenía los Estados Unidos pero no quería? La respuesta, W. Edward Deming, un estadista, profesor y fundador de la Calidad Total. Ignorado por las corporaciones americanas, Deming fue a Japón en 1950 a la edad de 49 y enseñó a los administradores, ingenieros y científicos Japoneses como producir calidad. Treinta años después, luego de ver un documental en televisión en lacadena NBC, titulado, "Si Japón puede, porque nosotros no" corporaciones como Ford, General Motors y Dow Chemical, por nombrar algunas se dieron cuenta y buscaron la asesoría de Deming. La vida de Deming se tornó un torbellino de consultas y conferencias.
Ampliamente solicitado luego que Deming compartió sus ahora famosos "14 puntos" y "7 pecados mortales" con algunas de las corporaciones más grandesde América. Sus estándares de calidad se convirtieron en sitios comunes en los libros de administración, y el premio Deming, otorgado por primera vez en Japón pero ahora reconocido internacionalmente, es ahora buscado por algunas de las corporaciones más grandes del mundo. La temprana vida de Deming fue caracterizada por la pobreza y el trabajo duro. Nació el 14 de octubre de 1900, en Sioux City,Iowa. Su padre, un abogado luchador, perdió una demanda judicial en Powell, Wyoming, lo cual hizo mudar a la familia a dicha ciudad cuando Deming tenía siete años. Vivieron en una casa humilde donde el preocuparse porque sería su próxima comida era parte de su régimen diario.
Deming salió a trabajar cuando tenía ocho a un hotel local. Con sus ahorros en mano, Deming se fue de Powell a la edad...
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