Administracion de aplicaciones problematicas


Problemáticas existentes en un área informática
Lluvia de ideas
Falta de capacitación técnica en informática.
Falta de capacitación en materia administrativa al personal de Informática.
Falta de capacitación administrativa para el manejo de unidades informáticas.
Falta de atención en la capacitación a los usuarios.
Falta capacitar al personal en materia de competencias gerenciales enunidades informáticas.
Falta de diagnóstico de capacitación.
No existe un plan de capacitación.
No existe un proceso de evaluación del desempeño del personal.
No existen procesos de inducción al personal de nuevo ingreso.
No hay un plan de visitas periódicos de soporte a las oficinas foráneas.
No se realiza capacitación en materia jurídica a personal de nuevo ingreso o al ya existente para unamejor comprensión de los programas a desarrollar.
Atención de requerimientos de actividades no propias de su función y que tienen que ver con manejo de recurso informático
Falta Clarificación de funciones.
Falta de perfiles de puestos informáticos.
Falta de reorganización de trabajo.
Los programadores han hecho el papel o funciones de soporte técnico por la cantidad de incidencias que seregistran en esta área.
Los programadores hacen servicios de atención de soporte operativo.
La organización y estructura del departamento debe corresponder al de una unidad administrativa de mayor nivel.
La creación de plazas debe estar enfocada a un Plan estratégico de Tecnologías de Información y formalizarlas con perfiles de puestos.
Se realizan varias funciones informáticas no asociadas aldesarrollo informático.
Cintas de respaldo no se encuentran en espacios de almacenamiento seguros y protegidos.
Falta de control en los inventarios y resguardos de la infraestructura informática, así como la identificación de sus características.
Falta de control en la asignación de números de inventarios de los equipos de cómputo.
Falta de estandarización en la etiquetación y clasificación dela información.
Falta estandarizar el proceso de registro de las bitácoras electrónicas.
Los servidores no tienen cada uno su propia fuente de poder ininterrumpible.
Las computadoras se utilizan como máquinas de escribir utilizando el 4% de su capacidad de almacenamiento local.
Falta un servidor de pruebas apropiado y se encontró uno en la bodega.
Falta reorganizar y dotar de equipo adecuadopara las pruebas de software.
Mantenimiento contingente de los sistemas sin una planeación específica.
No existe un programa de mantenimiento preventivo y correctivo de software y hardware.
Números de inventario repetidos en algunos equipos.
Servidores a los que se les pueden mejorar las prestaciones con memoria y unidades de disco.
Se usan impresoras de matriz de punto cuando se puedenutilizar impresoras láser conectadas a la red.
Servidores del edificio Central conectados a UPS con carga no suficiente para estos.
Site principal abierto sin acceso restringido.
Detección de bibliotecas de virus no actualizados y el proceso no está automatizado.
Falta analizar la conveniencia de que el correo electrónico esté alojado en uno de nuestros servidores con elevada capacidad.
Faltaanalizar la conveniencia de un firewall físico.
Falta la instalación de cajas de seguridad para resguardo de información.
Inseguridad en los respaldos de información.
Se encontraron archivos almacenados de uso personal.
Considerar una mejor distribución y restricción de acceso del site.
El Acceso a Internet es de 2MBPS, sólo para 30 usuarios.
Existen deficiencias en la documentación, diseño ymantenimiento de la red de cableado estructurado.
Falta considerar elementos de ampliación de los servidores que ya son antigüos.
Limitado uso del correo electrónico e Internet.
La arquitectura de la red tampoco cuenta con documentación completa.
Falta revisar el diseño de la red y su topología para determinar el número óptimo y mejoras de capacidad de los servidores y fuentes ininterrumpidas...