administracion de calidad

Joseph M. Juran
Nació el 24 de diciembre de 1904 en la ciudad de Braila, Rumania, y se radicó en Estados Unidos en 1912.
Juran dice sobre su tierra natal que “ allí no había problemas de calidadNunca había fallas de energía y los automóviles nunca se descomponían…
Porque NO había energía electica ni automóviles…
Su padre era un zapatero artesano
En 1909 su padre emigro a estados unidosen busca de una mejor vida
Y la familia volvió a reunirse después de 3 años en Minnesota.
Joseph manejo una cuadrilla de caballos y trabajo como obrero, fue vendedor de zapatos, limpiabotas, empleadoabarrotero y tenedor de libros en la fabrica de hielo local.
Joseph era brillante, sobresalió en matemáticas y física, por lo que en repetidas ocasiones se le promovió a grados superiores, de modoque termino cuatro años antes que sus compañeros.
Como además de ser mas joven que ellos, era de complexión pequeña y con un extraño acento rumano, se convirtió en blanco de ataques…
La combinacióndel agobio escolar, la pobreza, los trabajos interminables y los quehaceres domésticos produjeron un graduado de preparatoria que, según sus propias palabras, era agrio para el mundo.
En 1920 Josephingreso a la Universidad de Minnesota para estudiar
Ingenieria electrica y leyes.
En ella desarrollo una actividad paralela que cambio su vida,
Ya que se volvió campeón de ajedrez, lo cual le hizopercatarse de su capacidad
Analítica y tomo conciencia de que no era un muchacho cualquiera.
Se gano la admiración y respeto de sus compañeros..
Trabajo en la Western Electric Co. fue profesor dela universidad de nueva york.
A mediados de los años 50 enseño a Japón conceptos de administración
Por calidad, contribuyendo, al igual que Edward Demong, al éxito japonés en materia de calidad.Publico una gran cantidad de material relacionado con el tema, en su libro:
“ J. M Juran y el liderazgo para la calidad “
donde resume su conocimiento desarrollado en el área de administración por...