Administracion De Cartera Y Cobranzas

TRABAJO ADMINISTRACION DE CARTERA Y COBRANZAS

PRESENTADO POR:
ANGELICA ZAMBRANO
ALEJANDRA DIAS
JOHANA ELIZABETH BOLAÑOS


SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
GESTION BANCARIA Y ENTIDADES FINANCIERAS
IPIALES NARIÑO
2011
TRABAJO ADMINISTRACION DE CARTERA Y COBRANZAS

PRESENTADO POR:
ANGELICA ZAMBRANO
ALEJANDRA DIAS
JOHANAELIZABETH BOLAÑOS


SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
GESTION BANCARIA Y ENTIDADES FINANCIERAS
IPIALES NARIÑO
2012
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION
1. OBJETIVO GENERAL
2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
3. RECUPERACIÓN DE LA CARTERA
4. PROCESOS Y PLANES QUE CONDUZCAN A LA RECUPERACIÓN DE CARTERA
5. DEFINICIÓN DE COBRANZA6. NORMAS RELATIVAS A LOS PROCEDIMIENTOS DE COBRANZAS
7. POLÍTICAS, TIPOS Y PLANES DE SISTEMA DE COBRANZAS.

8. SOLUCION CUESTIONARIO:
a. FLUJO GRAMA CON EL PROCESO QUE SIGUE LA GESTIÓN DE COBRANZAS.

b. PRÁCTICAS EN UN PROCESO DE GESTIÓN DE COBRANZAS.

c. COMO PODRÍA EVITARSE EN GRAN MEDIDA LOS PROBLEMAS DE COBRANZAS

d. QUE ERRORES PUEDEN PRESENTARSE EN LOS SIGUIENTESSUB PROCESOS DESARROLLADOS ANTES DE LA COBRANZA:

* Promoción: en este sub proceso se promociona un producto que responde a las necesidades del cliente (crédito con destinación específica)
* Evaluación: Análisis de capacidad de pago
* Aprobación: Análisis general del cliente (Análisis de crédito)
* Desembolso: Monto de la cuota, plazo, fecha de pago

9. CONCLUSIONESINTRODUCCION

Con el presente trabajo pretendemos analizar y profundizar acerca del sistema de cobranzas; la eficiencia en la cobranza, depende de la tenacidad, control y exactitud con la que se lleven dichos documentos de cobranza.
Se debe, generar reportes y metas de cada uno de los responsables de cobranza así se sabrá si cada uno de ellos están ejercitando bien su labor, esto se basara en elanálisis de pagos de cada cliente tomando en cuenta el historial de pago ya que cada cliente área local u otro se presenta en distinta forma aquí interviene obviamente la morosidad o responsabilidad de cada cliente

OBJETIVOS GENERALES
El objetivo general de trabajo es saber buscar un buen sistema de cobranzas que nos permita llevar eficazmente el control de los movimientos crediticios que serealicen por nuestra parte para evitar todo tipo de riesgo económico el cual se debe a distintos factores especificados en el presente trabajo

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
* investigar y analizar todo lo encontrado en cuanto a la recuperación de la cartera
* Determinar los procesos y planes que conduzcan a la recuperación de cartera
* Ampliar nuestro conocimiento en cuanto a ladefinición de cobranza

RECUPERACIÓN DE CARTERA

La función de Recuperación de Cartera es ofrecer productos de reestructura en función a la capacidad de pago del acreditado y curar una CUENTA.
En si es el buscarle las mejores soluciones al cliente que esta en deuda de una cuenta vencida brindándole otra para cancelar la anterior, pero esa nueva obligación estará basada en la responsabilidad y lapuntualidad, así lograr beneficios para la empresa y para el cliente evitando casos irreversibles como el cobro jurídico.

Cuando una cartera, después de haber sido provisionada se recupera, su contabilización tiene dos tratamientos, dependiendo del periodo en que fue realizada la provisión.
Si la recuperación de la cartera provisionada, corresponde a una cartera que se ha sido provisionada en elmismo periodo o año, simplemente se revierte el asiendo inicial.
Si la recuperación de la cartera provisionada corresponde a una provisión realizada en un periodo o año anterior, se debe contabilizar como un ingreso.
Cuando se realiza una provisión, la contabilización es:
Cuenta | Debito | Crédito |
519910 | 1.000.000 | |
139905 | | 1.000.000 |
Supongamos ahora que en el mismo año...