Administracion de conocimiento

¿En que consiste la administración del conocimiento? ¿De qué manera fomenta el aprendisaje organizacional? ¿Por qué es de tanto interes para los negocios?

Administración del conocimiento se refiere al conjunto de procesos de negocios desarrollado en la organizaron para crear, almacenar transferir y aplicar el conocimiento. Y el sistema de administración consta bde los siguientes puntos:Adquisicion. Descubrimieno del conocimiento.
Almacenamiento. Sistemas de administración de documentos. Bases de datos de conocimiento. Sistemas expertos
Diseminación. Portales de intranets, envio de informes por correo electronico. Motores de busqueda. Colaboracion
Aplicación. Sistemas de apoyo a la toma de decisiones. Aplicaciones empresariales.

¿De qué manera fomenta el aprendisajeorganizacional? A traves de la recopilación de datos, una cuidadosa medicion de las actividades planeadas, metodos de prueba y error, y retroalimentación de los clientes y del entorno en general, las organizaciones obtienen experiencia.

¿Por qué es de tanto interes para los negocios? Las organizaciones que aprenden, a continuación se ajustan su comportamiento para reflejar el aprendisaje por medio dela creación de nuevos procesos de negocio y cambiando sus patrones de toma de decisiones administrativas.

2.- Describa las dimensiones importantes del conocimiento. Distinga entre datos, conocimiento y sabiduria y entre el conocimiento explicito y tactico.

El conocimiento es un activo de la empresa:

El conocimiento es un activo intangible.
Para transfortmar los datos en información utily posterirmenete en conocimiento se necesitan recursos de la organización
El conocimiento no esta sujeto a la ley de los rendimientos decrecientes como ocurre con los activos fisicos, sino que al contrario experimenta efectos de red a medida que su valor se incrementa conforme mas perosonas lo comparten.

El conocimiento tiene diferentes formas.

El conocimiento puede ser tactico oexplicito (codificado)
El conocimiento implica conocimiento practico, arte y habilidad.
El conocimiento involucra saber como seguir procedimientos.
El conocimiento implica saber por qué, no sólo cuando, ocurren las cosas (casualidad)

El conocimiento tiene un lugar

El conocimiento es un evento cognoscitivo que involucra modelos mentales y mapas de los oindividuos.
Existe tanto una bases deconocimiento social como individual.
El conocimiento es “complicado” (difícil de desplazar), situado y contextual.

El conocimiento depende de la situación

El conocimiento es condicional; saber cuando aplicar un procedimiento es tan importante como conocer el procedimiento (condicional)
El conocimientose realciona con el contexto; usted debe saber como utilizar una herramienta y bajo quécircunstancias.

Datos. Flujo de eventos o transacciones captados para los sistemas de un aorganizacion que, por sí mismos, tan solo son utiles para realizar transacciones.

Conocimiento. Para transformar la informcion en conocimiento, una empresa debe invertir recursos adicionales para descubrir patrones, reglas y contextos donde funcione el conocimiento.

Sabiduria. Consiste en la experienciacolectiva e individual de aplicar el conocimiento a la solucion de problemas.

Conocimiento tactico. Es el conocimiento que reside en la mente de los empleados y que no se ha documentado.

Conocimiento explícito. Es el conocimiento que ya ha sido documentado.

3.- Describa las etapas en la cadena de valor d la administración de conocimiento que agrga valor a medida que los datos y lainformación se transforma en conocimiento util.

Adquisicion del conocimiento. Las organizaciones adquieren diferentes formas, dependiendo del tiempo de conocimiento que buscan.

Almacenamiento del conocimiento. Una vez descubiertos, los documentos, los patrones y las reglas expertas deben almacenarse con la finalidad de que los empleados puedan rescuperarlos y utilizarlos.

Diseminacion del...