Administracion de Empresas

Administración del Cambio
1. Reingeniería Exitosa: Es el rediseño de un proceso en un negocio o un cambio drástico de un proceso. La reingeniería exitosa se da de manera progresiva atraves deltiempo cada desarrollo progresivo requiere información de apoyo que debe reunirse por separado cuando no existe una guía básica de posicionamiento, promover la reingeniería y controlar las expectativas.2. Organización de Servicio: Las organizaciones son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los recursos humanos o de la gestión del talento humano y de otro tipo.Ejemplos de Organizaciones de Servicio bancos, universidades, hospitales, tránsito, etc.
3. Metodología de Reingeniería: A continuación enlistare la metodología y sus ventajas:
Establecer indicadores degestión para los procesos básicos de la organización e indicadores de resultados (calidad del producto y satisfacción del ciudadano o cliente).
Simplificar y estandarizar los flujos de operación.Controlar las interfaces entre procesos o entre operaciones de un mismo proceso, eliminando "agujeros negros".
Eliminar actividades sin valor agregado.
Mejorar los flujos de información.
Reducirtiempos de operación.
Mantener los procesos focalizados en el ciudadano-cliente.
Mejorar la calidad del servicio.
Normalizar las mediciones de desempeño organizacional e individual.
Definir de maneraclara insumos (producto) y productos de cada operación.
Identificar al "dueño" o responsable de cada proceso o subproceso.
Identificar oportunidades concretas de mejoras en forma continua.
Definiruna nueva estructura orgánico-funcional alineada a la visión estratégica.
Definir una estructura para la plataforma tecnológica ajustada a los procesos.
4. Procesos de la Reingeniería: Es elrediseño radical y la re concepción fundamental de los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en medidas de desempeño tales como en costes, calidad, servicio y rapidez. Es la actividad...