Administracion de empresas
1.- Asuma que su equipo es una organización social, distinga:
- Características de su equipo para ser exitoso
- Recursos utilizados y características
- Misión2.- Distinga y caracterice los niveles de la administración
- Estratégico: Planificadores
- Operacional: Ejecutores
3.- Características factores críticos de éxito de su equipo
4.- Factores delentorno que influyen en el éxito de su empresa
5.- Identifique los principales roles administrativos o gerenciales ( M. Mintzberg )
Desarrollo:
1.- a) Buena comunicacion entre los miembrosdel equipo, cultura organizacional definida, diversidad de los trabajadores ( Etnia, sexo, religión, etc. ), Capacitacion del personal y eficiente distribucion de las actividades para la produccion.
b) Granos de Cafe, Vasos ( Recipientes en los cuales sera entregado el café ), Esencias o sabores ( Permite entregar originalidad al producto ), Maquinas para facilitar procesos, Trabajadores (Interaccion con el cliente, venta del producto ), Locales de venta ( Espacio Fisico que acomode a los clientes )
c) Mision: Buscar la satisfaccion de los clientes cuando consumen el producto, que seauna experiencia grata.
2.- a) Nivel Estrategico:
-Gerente General: Encargado de la planificacion de toda la empresa, el de mas alto rango y con mayor jerarquia al interior de la organizacion.-Jefe de Depto. de Finanzas: Encargado de administrar el capital monetario que esta disponible por parte de la empresa y su buena utilizacion.
- Jefe del Depto. de Marketing: Encargado de larealizacion de los estudios de mercado, que permiten analizar las principales necesidades de los clientes.
- Jefe de RR. HH: Encargado de la contratacion de personal necesario para la organizacion.
b)Nivel Operacional:
- Supervisores: Encargados de fiscalizar a los trabajadores en las areas que estan a cargo.
- Jefe de Local: Encargados de recalcar en como aplicar la estrategia comercial para la...
Regístrate para leer el documento completo.