Administracion de empresas

CAPÍTULO III

EL PROCESO DE PLANEACIÓN EN EL ÁREA DE FARMACIA

La Planeación es un Proceso que, partiendo del análisis pasado y actual de la situación de un sistema y tras una evaluación de fines y medios, define objetivos a alcanzar, así como normas de ejecución y control de las actividades a desarrollar durante un periodo de tiempo determinado”.

3.1 Características de la planificaciónEs un proceso y progreso a través de sucesivas etapas.

Es una previsión de futuro.

Es un proceso creativo (estamos creando, hay que hacer visitas, leer etc., imaginación etc.).

Tiende a la acción.

Pretende resultados concretos.

Se basa en las necesidades.

- Precisa y utiliza información específica.

- Se aplica en diversos niveles del sistema de salud.3.2 Etapas para hacer la planificación

- Análisis y diagnostico de la situación.

- Jerarquización de prioridades.

- Establecimiento de alternativas.

- Elaboración de objetivos.

Formulación del plan.

3.3 Técnica D A F O - C A M E

- Corregir las Debilidades

- Afrontar las Amenazas

- Mantener las Fuerzas

- Explotar Oportunidades

3.4 Para aplicar el D A F O - CA M E se hace:

ANALISIS INTERNO

ANALISIS EXTERNO


FUERZAS

Equipo directivo

Estructura

Indice de absentismo



DEBILIDADES

Presupuestos

Formación

Política de personal

AMENAZAS

Recursos

Inversiones



AFRONTAR AMENAZAS

DPO:

Plan de calidad

Plan de marketing



CORREGIR DEBILIDADESCompetitividad

OPORTUNIDADES


MANTENER LAS FUERZAS

Apoyo equipo directivo

Facilitar la comunicación

Potenciar desarrollo profesional



EXPLOTAR LAS OPORTUNIDADES

Aplicar métodos de gestión

modernos y desarrollados

3.5 Condiciones para la formulación de objetivos:

- Prácticos.(Que se puedan realizar).

- De aplicación a situaciones especificas.(Variospara situaciones distintas).

- Realizables (los objetivos).

- Medibles.(En Cantidad, Calidad y Tiempo).

- Estar escritos.

- Ser concretos.

- No muy numerosos.

- Deben estar relacionados.

- Deben realizarse.

- Formulación con participación.

Verbos para formular: saber, identificar, discutir, diferenciar, compren­der, resolver, darse cuenta, enumerar, creer, oponer,escri­bir, tener fe en, darse plenamente cuenta, comparar, comprender bien, construir.

3.6 Etapa final de la planificación

- Formulación de un plan:

- Formulación de objetivos.

- Normas de actuación.

- Tiempo.

- Recursos.

- Criterios de evaluación.

- Programa:

- Un plan deber responder así:

¿Qué hacer?

¿Cómo hacerlo?

¿Cuándo hacerlo?

¿Quién ha de hacerlo?3.7 Tipos de planificación

- Según ámbito de aplicación:

- De nivel estatal.

- De nivel autonómico.

- De nivel local o institucional.

- Según el tiempo:

- Corto; medio; largo plazo.

- Según la amplitud de extensión:

- Planificación estratégica.

- Planificación táctica.

- Planificación operativa.

CAPÍTULO IV

EL CONTROL

En la mayoría de las organizaciones es pocoutilizada la función de control que es sustituida por evaluaciones a posteriori en las que muchas veces es demasiado tarde para subsanar la situación.

Como se sabe, el plan operativo debe contar con un calendario y unos indicadores que posibiliten efectuar una revisión de su evolución. Gracias al seguimiento y control comprobaremos las desviaciones frente a las metas establecidas para adoptarlas medidas necesarias (establecimiento de prioridades, aumento de los recursos, adaptación de los objetivos, etc.) antes de que sea tarde.

El seguimiento y control son imprescindibles ya que sin ellos el plan operativo es difícil que se cumpla. Puede ser que todo lo especificado en el plan se realice sin problemas y sin necesidad de intervenciones posteriores pero eso sólo ocurre en escasas...