Administracion De Empresas

NORMAS ISO _9000: SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicasde implantación, como los métodos de auditoría. Esta morma especifica la manera en que una organización, opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de este ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.
* Su implantación, aunque supone un duro trabajo, ofrece numerosas ventajas para las empresas,entre las que se cuentan con:
* Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación
* Incrementar la satisfacción del cliente
* Medir y monitorizar el desempeño de los procesos
* Disminuir re-procesos
* Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos
* Mejorar continuamente en losprocesos, productos, eficacia, etc.
* Reducir las incidencias de producción o prestación de servicios
Las ISO 9000 no definen cómo debe ser un Sistema de Gestión de Calidad de una organización, sino que ofrecen especificaciones de cómo crearlo e implementarlo; éste será diferente en función de las características particulares de la organización y sus procesos.

NORMA ISO_ 9001:REQUISITOSDEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

La norma ISO 9001 es una norma internacional de gestión de la calidad aplicable a cualquier tipo de organización de cualquier sector o actividad.

Sin importar el tamaño de su organización puede estar certificada por un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001, que le permitirá mantener los niveles de calidad deseados a través de la estandarización de losprocesos. La norma ISO 9001 desde sus comienzos a la actualidad ha evolucionando notoriamente hacia la dirección de la flexibilidad, haciendo que cada sistema se ajuste de la manera más conveniente a cada una de las empresas independientemente si tiene un empleado o miles.

Está basada en los ocho principios de gestión de calidad, fundamentales para una buena gestión empresarial.

1)Orientación al cliente.
2) Liderazgo.
3) Participación del personal.
4) Enfoque basado en procesos.
5) Enfoque de sistema para la gestión.
6) Mejora contínua.
7) Enfoque basado en hechos para la toma de decisión.
8) Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.

BENEFICIO DE UTILIZAR ISO 9001

* Estandarización de los procesos
* Mejora en la calidad de susproductos/servicios
* Reducción de costos debido al tratamiento de las No conformidades
* Genera un ambiente Interno de Mejora Continuz
* Competitividad en los mercados
* Análisis continuo de los procesos de la compañía
Demostrar su compromiso con la calidad.
* Permite medir su progreso hacia la mejora continua del desempeño de la organización.
* Ayudar a la mejora deldesempeño de su organización.

NORMAS ISO 14000: SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL DE LAS ORGANIZACIONES
Las ISO 14000 son normas internacionales que se refieren a la gestión ambiental de las organizaciones. Su objetivo básico consiste en promover la estandarización de formas de producir y prestar servicios que protejan al medio ambiente, minimizando los efectos dañinos que pueden causar lasactividades organizacionales.
Los estándares que promueven las normas ISO 14000 están diseñados para proveer un modelo eficaz de Sistemas de Gestión Ambiental (SGA), facilitar el desarrollo comercial y económico mediante el establecimiento de un lenguaje común en lo que se refiere al medio ambiente y promover planes de gestión ambiental estratégicos en la industria y el gobierno.
Un SGA es un sistema...