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Páginas: 10 (2448 palabras) Publicado: 14 de noviembre de 2014
Fundamentos de Administración Estratégica

Marks & Spencer pudieron posicionarse en el mercado gracias a diferentes tácticas que como corporación estratégica fueron tomando, y su ventaja comparativa se debe a los siguientes motivos:
 Venden productos de alta calidad a un precio razonable, lo que permite que los consumidores tengan confianza y que puedan comprar el producto. Para que estosuceda lo que hacen es trabajar de manera muy estrecha con los proveedores, y su personal técnico trabaja en contacto constante con los proveedores sobre el diseño de productos. Este trabajo en equipo les permite ahorrar costos que pasan entonces a M&S en la forma de precios reducidos.
 Ahorran en costos de publicidad, ya que la reputación de la empresa es tan fuerte que no hace falta promocionarla Cada gerente se encarga de utilizar prendas M&S y consumir sus alimentos. De esta manera llegan a descubrir que es lo que quieren los consumidores y que les gusta. También lo controlan monitoreando las ventas y viendo que productos se venden más que otros. De esta manera pueden mejorar la calidad y el diseño.
 Pioneros en relaciones humanas dentro de la empresa. Compromiso con el bienestar delos empleados. Se otorgan premios e incentivos y oportunidades de crecimiento personal dentro de la organización.
Las variables presentes para esta empresa cuando se pensó una estrategia fueron: la misión, la visión, los valores (el hecho de que utilicen los productos realizados por la empresa denota un gran compromiso y confianza en la organización), se fijaron objetivos y se tomo en cuenta nosolo el análisis de los datos internos de la empresa sino también el entorno y como impacta en ella ( por ejemplo el hecho de que alguien controle que productos se venden más para luego aumentar la producción del mismo, o disminuirlo si no se vende, es tener en cuenta el entorno y lo que sucede puertas afuera, teniendo una profunda relación y comunicación )
Para un mejor análisis de las ventajasy dificultades de esta empresa en cuestión se realizo un FODA
FODA DE M&S
FORTALEZAS
• El conocimiento de los clientes por el producto es tan grande que no necesitan invertir en publicidad
• Trabajo estrecho con los proveedores
• Concentración en el cliente
• Simplificación en el sistema de control estratégico y buen flujo de información OPORTUNIDADES
• Posibilidad de suministrar solo unaselecta variedad de confecciones y productos alimenticios, los cuales permiten ahorran en costos.
DEBILIDADES
• Pocas visitas al año por almacén AMENAZAS
• Cambios en los gustos de los consumidores


Misión: Convertirnos en la empresa minorista proveedora de confecciones y productos alimenticios más grande de Europa.
Visión: Vender nuestros productos a un precio razonable para losconsumidores, suministrando una selectiva variedad de confecciones y productos alimenticios y poder mantener a través de los años la efectividad, la responsabilidad y la reputación con la que se identifica la empresa. También mantener la relación de armonía dentro de la empresa con el personal y con aquellos que son ajenos a la misma, ya sean proveedores, consumidores, etc.
A Marks & Spencer se les hizomucho más fácil el posicionamiento en el mercado, y de esa manera mucho más difícil a sus rivales para poder competir con esta marca, ya que M&S supieron responder a las necesidades del consumidor creando productos a precio razonable y de buena calidad, los cuales como ya dijimos antes no necesitan de publicidad gracias a la fuerte reputación de la empresa la cual se acompaña de que los gerentes dela misma utilizan los productos que se fabrican allí, lo cual da mucha más confianza al consumidor. Esta organización supo ver distintos factores externos a la empresa que probablemente sus competidores no llegaron a ver.
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