Administracion de empresas











Factores que afectan a la empresa
Marta Navarro J
Administración General
Instituto IACC
09 Noviembre 2014

Desarrollo
En el desarrollo de las actividades de mi empresa(casino, Sodexo) existen diferentes tipos de variables que pueden afectar o fortalecer a ella misma. Por lo tanto debemos identificar las variables que ejercen un mayor impacto sobre los diferentestipos de inversión y mercadeo como son:
Sodexo debe tener un diseño que responda todas las variables internas y externas de la empresa con la idea principal de adaptacion y continuar con las necesidadesy exigencies del Mercado y sobre todo de los mismos clientes, para lo que sera presiso un contacto cercano con dicho consumideores o ususarios, y asi mejorar el servicio que que se ofrece dentro de uncontrato establesido, ya sea en la atencion y tambien agilizando procesos para una buena atencion hacia los clientes.
Tambien debemos tener ideas como organizar cambios, crear redes de colaboracion(internas)con nuestro personal y tambien con el cliente (externas). Fomentado la interdependencia y apoyandonos en las nuevas tecnologias y pensar siempre en el cliente, y a si se ayudara que losobjetivos planteados se cumplan mas facilmente.
Ademas hay que tener en cuenta unos aspectos como:
Tenemos que tener encuenta que el Mercado es nesesario poseer informacion objetiva y fiable sobre lasituacion del Mercado en el que trabajo, sus integrantes, compartimos de los clientes, tipos, etc.
Tambien podemos decir que es indispensable conocer todo sobre el cliente, pero tambien sobre lo que leinfluye, tamto a familiars, amigos, compañeros de trabajo. De ahi nace la estrategia de las empresas (Organizacion).

Tambien podemos recalcar que los clientes y sus expectativas nos inportan yaque cuando un cliente entra al casino(Sodexo) o ya sea en otra empresa o comercio tiene una expectative, una imagen previa sobre lo que el cliente espera encontrar en el casino o al lugar que va ya...