Administracion de empresas
Páginas: 6 (1384 palabras)
Publicado: 4 de septiembre de 2010
KELLOG´S: UTILIZANDO LA PROMOCION PARA INCREMENTAR LAS VENTAS Y EL VALOR DE MARCA
I) INTROUCCION
Kellog´s posee el 42% de valor de mercado en cereales de consumo inmediato.
Su posicionamiento, incluye seis segmentos:
a) Cereales para empezar el dia: Corn Flakes y Crunhy Nut
b) Cereales completos: Fruit & Fibre, Alpen
c) Para cuidar la figura: Special K & Fitnesse
d)Aprobados por las mamas: Rice krispies y Shreddies.
e) Preferidos por los niños: Zucaritas y Cocoa Pops.
f) De salud interna: All Bran.
II) PROMOCION
Existen dos razones para la promoción:
1) Informa a los consumidores acerca de productos y servicios.
2) Trata de alentar a los consumidores para que compren el producto o servicio, a menudo informándoles sobre los beneficios que obtendránpor su compra.
Una mezcla de marketing significa que la compañía debe de tener un producto de alta calidad, a un precio accesible y ubicado en un lugar en donde los consumidores lo puedan encontrar fácilmente.
Existen tres elementos claves que se deben integrar y trabajar conjuntamente:
1) El consumidor: Que debe ser exhortado a comprar.
2) Publicidad: La promoción al consumidor debeser atraído con la atención de un mensaje fuerte y resonante.
3) Comercialización: Kellog necesita que las tiendas apoyen sus promociones, de manera que adquieran bastante stock y beneficiarse de la promoción con material del punto de venta.
III) LA PROMOCION EN KELLOG
En los últimos años, se han llevado a cabo dos promociones que transcendieron mas allá de lo normal.
En la primera,Kellog manejó su campaña a través del estreno de la tercera película de la saga Star Wars, "La venganza de los Sith". Este fue una campaña de proporciones enormes, porque se concentraba en los cereales dirigidos a familias.
Kellog utilizó un comercial de TV de 30 segundos para apoyar su campaña.
Para medir el éxito de tal evento, Kellog observa los cambios ocurridos en el mercado y concluyeque: La campaña de publicidad alcanzó 65% del target. Su efectividad, se pudo apreciar por el incremento en las ventas y su participación en el mercado.
- El mercado de participación de Kellog aumentó de un 40-45% hacia un 53%.
- Unas extra 859,000 amas de casa compraron por lo menos una de las marcas que llevaban la promoción, durante ese periodo, comparado con el periodo anterior.
Lasegunda campaña grande que tuvo Kellog´s estaba dirigida hacia adultos e involucraba una sola marca: Kellog´s Crunchy Nut. El evento generó mucho interés y le dio la pauta a Kellog´s para promocionar las variaciones de esta línea, como por ejemplo: Crunchy Nut Clusters y Crunchy Nut Nutty.
IV) PUBLICIDAD POR ENCIMA Y POR DEBAJO DE LA LINEA
Publicidad por encima de la línea se refiere a todaaquella publicidad por la que se paga de manera directa. TV, radio, posters y a través de los medio escritos, son algunos de estos ejemplos.
Publicidad por debajo de la línea, se refiere a aquel tipo de promoción que no requiere publicidad directa. Es decir, endosos de marcas por parte de estrellas de televisión o historias en revistas.
En este contexto, cabe mencionar que existen dostipos de "malos comerciales" que se pueden dar. 1) Aquellos que fracasan en llegar a la audiencia o target buscado y que de todos modos incrementan las ventas y 2) Aquellos que son ofensivos o ilegales. Si un comercial no va acorde a las guias como "Descripciones Comerciales Correctas" o "ASA", debe ser removido de los medios, no obstante esto es bastante oneroso.
V) LA COORDINACION DELASPROMOCIONES ATRAVES DEL NEGOCIO
Una promoción afectará todas los departamentos de Kellog´s, incluyendo:
1) Ventas: Tanto para el consumidor como para la comercialización.
2) Marketing: A todos los elementos de la mezcla de marketing (4P´s)
3) Empaque
4) Legal: No sólo incluye preveer que la campaña sea legal, sino también verificar todos los contratos entre las distintas agencias y...
I) INTROUCCION
Kellog´s posee el 42% de valor de mercado en cereales de consumo inmediato.
Su posicionamiento, incluye seis segmentos:
a) Cereales para empezar el dia: Corn Flakes y Crunhy Nut
b) Cereales completos: Fruit & Fibre, Alpen
c) Para cuidar la figura: Special K & Fitnesse
d)Aprobados por las mamas: Rice krispies y Shreddies.
e) Preferidos por los niños: Zucaritas y Cocoa Pops.
f) De salud interna: All Bran.
II) PROMOCION
Existen dos razones para la promoción:
1) Informa a los consumidores acerca de productos y servicios.
2) Trata de alentar a los consumidores para que compren el producto o servicio, a menudo informándoles sobre los beneficios que obtendránpor su compra.
Una mezcla de marketing significa que la compañía debe de tener un producto de alta calidad, a un precio accesible y ubicado en un lugar en donde los consumidores lo puedan encontrar fácilmente.
Existen tres elementos claves que se deben integrar y trabajar conjuntamente:
1) El consumidor: Que debe ser exhortado a comprar.
2) Publicidad: La promoción al consumidor debeser atraído con la atención de un mensaje fuerte y resonante.
3) Comercialización: Kellog necesita que las tiendas apoyen sus promociones, de manera que adquieran bastante stock y beneficiarse de la promoción con material del punto de venta.
III) LA PROMOCION EN KELLOG
En los últimos años, se han llevado a cabo dos promociones que transcendieron mas allá de lo normal.
En la primera,Kellog manejó su campaña a través del estreno de la tercera película de la saga Star Wars, "La venganza de los Sith". Este fue una campaña de proporciones enormes, porque se concentraba en los cereales dirigidos a familias.
Kellog utilizó un comercial de TV de 30 segundos para apoyar su campaña.
Para medir el éxito de tal evento, Kellog observa los cambios ocurridos en el mercado y concluyeque: La campaña de publicidad alcanzó 65% del target. Su efectividad, se pudo apreciar por el incremento en las ventas y su participación en el mercado.
- El mercado de participación de Kellog aumentó de un 40-45% hacia un 53%.
- Unas extra 859,000 amas de casa compraron por lo menos una de las marcas que llevaban la promoción, durante ese periodo, comparado con el periodo anterior.
Lasegunda campaña grande que tuvo Kellog´s estaba dirigida hacia adultos e involucraba una sola marca: Kellog´s Crunchy Nut. El evento generó mucho interés y le dio la pauta a Kellog´s para promocionar las variaciones de esta línea, como por ejemplo: Crunchy Nut Clusters y Crunchy Nut Nutty.
IV) PUBLICIDAD POR ENCIMA Y POR DEBAJO DE LA LINEA
Publicidad por encima de la línea se refiere a todaaquella publicidad por la que se paga de manera directa. TV, radio, posters y a través de los medio escritos, son algunos de estos ejemplos.
Publicidad por debajo de la línea, se refiere a aquel tipo de promoción que no requiere publicidad directa. Es decir, endosos de marcas por parte de estrellas de televisión o historias en revistas.
En este contexto, cabe mencionar que existen dostipos de "malos comerciales" que se pueden dar. 1) Aquellos que fracasan en llegar a la audiencia o target buscado y que de todos modos incrementan las ventas y 2) Aquellos que son ofensivos o ilegales. Si un comercial no va acorde a las guias como "Descripciones Comerciales Correctas" o "ASA", debe ser removido de los medios, no obstante esto es bastante oneroso.
V) LA COORDINACION DELASPROMOCIONES ATRAVES DEL NEGOCIO
Una promoción afectará todas los departamentos de Kellog´s, incluyendo:
1) Ventas: Tanto para el consumidor como para la comercialización.
2) Marketing: A todos los elementos de la mezcla de marketing (4P´s)
3) Empaque
4) Legal: No sólo incluye preveer que la campaña sea legal, sino también verificar todos los contratos entre las distintas agencias y...
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