Administracion De Empresas

Apuntes de
administración de empresas

6 de febrero de 2010

Copyright © Jorge Rodríguez Araújo
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ADMINISTRAR
Administrar es dirigir para conseguir el aprovechamiento de los recursos
materiales, financieros y técnicos para, a través de las personas que constituyen la
organización, conseguir unos determinados objetivos (normalmente económicos).

Introducción
Elmundo empresarial se encuentra regido por una serie de principios básicos:
–

Enfoque al cliente, dado que todo esfuerzo debe ser encaminado a cumplir los
requerimientos de los clientes, tanto internos como externos.

–

Liderazgo, ya que es la forma de conseguir que las personas se involucren en el
logro de los objetos de la organización.

–

Participación del personal, dado querepresenta el verdadero valor añadido de la
empresa como parte fundamental de la misma.

–

Enfoque basado en procesos, como medio para identificar y simplificar los
procesos y sus relaciones, y de este modo mejorar la eficiencia y eficacia de los
mismos.

–

Mejora continua, como objetivo permanente de la organización.

–

Enfoque basado en hechos, dado que las decisiones se deben tomar enbase al
análisis de datos e información.

–

Relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores.

Contenido
1 Teorías clásicas de la administración............................................................................................1
2 Teorías modernas sobre la administración....................................................................................3
3 Las ideasrecientes de la administración.......................................................................................5
4 La empresa como realidad............................................................................................................9
5 La empresa familiar.....................................................................................................................11
6Calidad........................................................................................................................................14
7 Liderazgo.....................................................................................................................................16
8 Gestión delconocimiento............................................................................................................18
9 Percepción...................................................................................................................................20
10 Delegación y coordinación.........................................................................................................22
11Comunicación............................................................................................................................23
12 Estrategia y competitividad........................................................................................................26
13 Innovación.................................................................................................................................30

Teorías clásicas de la administración

1 Teoríasclásicas de la administración
1.1 La dirección científica de Taylor
Taylor estableció los cuatro principios que fundamentan la administración de la
empresa y la organización científica del trabajo, y que llevaron al aumento del
rendimiento de la actividad empresarial:
–

Principio de PLANIFICACIÓN: hay que remplazar los métodos de trabajo
ineficientes, sustituyendo la improvisación y laaplicación de criterios personales
por principios planificados y basados en métodos científicos, donde se tienen en
cuenta tiempos, demoras, movimientos, operaciones y herramientas.

–

Principio de PREPARACIÓN: hay que seleccionar, formar y entrenar al personal
para el desempeño eficiente de cada trabajo (especializar).

–

Principio de CONTROL: hay que controlar que el rendimiento en el...