ADMINISTRACION DE GASTOS DE VIAJE : NUEVAS HERRAMIENTAS NUEVOS AHORROS

CASO DE ESTUDIO ADMINISTRACIÓN DE GASTOS DE VIAJE: NUEVAS HERRAMIENTAS, NUEVOS AHORROS.
1. ¿Qué tipo de sistemas se describen aquí? ¿Qué información valiosa aportan a los empleados y gerentes? ¿Quédecisiones apoyan?
El tipo de sistema en este caso de estudio puede referirse a un sistema de procesamiento de transacciones ya que muestra las transacciones del día (en gastos) y también a su vezpodría ser un sistema de apoyo a las decisiones ya que aportan información importante sobre precios, horarios, entre otras cosas y los gerentes o empleados pueden elegir entre un proveedor u otro.2. ¿Qué problemas ayudan a solucionar a las empresas los sistemas automatizados de elaboración de información de gastos? ¿De qué manera agregan valor a las empresas que los utilizan?
Ayudan aresolver problemas de toma de decisiones, de abuso por parte de los empleados y de eficiencia en sus operaciones.
Agregan valor a las empresas ya que antes de usar este tipo de sistemas ellos tomabanmuchotiempo en llevar a cabo la captura de los gastos y ya con el sistema todo se hace de manera más rápida y así la organización puede brindar un servicio mas eficiente.
3. Compare el proceso manualde MarketStar para la elaboración de informes de gastos y entretenimiento con su nuevo proceso basado en el software Concur Expense Service, Diagrame ambos procesos.
Proceso Manual
 Ineficiente
Rapidez
 Información poco Confiable
 Decisiones poco acertadas
 Difícil acceso a la información
 Demasiado espacio físico
 Elevada cantidad de personal y tiempo al realizar las diferenteslabores.
Proceso Nuevo
 Eficiente
 Información real al instante
 Mejora la calidad al momento de tomar las decisiones
 Información inmediata.

4. ¿Qué aspectos de administración,organización y tecnología enfrento MarketStar cuando adopto Concur Expense Service?
MarketStar tuvo que incorporarse a un sistema de información más globalizado y tecnificado (computadoras y otros...