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Páginas: 26 (6472 palabras) Publicado: 2 de abril de 2013
PRESENTACION

Bienvenido a la materia: “Marketing Estratégico”.
Ante la creciente necesidad de dirigir empresas en un entorno altamente competitivo, caracterizado por su incertidumbre, dinamicidad , complejidad y; considerando que el Marketing es la primea línea de combate en la dirección estratégica de las mismas ya que la mayoría de las funciones de la empresa estánorientadas al entorno; es que se pretende en el presente módulo lograr que el estudiante comprenda que el Marketing Estratégico es una metodología de análisis que involucra el conocimiento de las necesidades de los consumidores y la estimación del potencial de las empresas para alcanzar una ventaja competitiva sostenible en el tiempo que le permita diferenciarse de la competencia, alcanzando asílos objetivos corporativos.


Andrea Rico Vita
Docente NUR
Licenciatura en Ingeniería en Marketing
Maestría en Marketing
Diplomada en Educación Superior
Egresada Maestría en Dirección























Unidad I
INTRODUCCION AL MARKETING ESTRATEGICO









I.1. FUNDAMENTACION.
I.1.1. Conceptualización Esencial.
El Marketing, hoy por hoy, esconsiderado como el nexo entre la empresa y el mercado, de ahí que podemos distinguir varias dimensiones en el concepto de marketing. El intercambio de valores se viene considerando como el elemento central del marketing, tal como expresan Vázquez y Trespalacios (1994, pág. 34):
“El denominador común de todas sus actividades. Puede definirse como la comunicación que se establece entre al menos dospartes, con el objetivo de que una de ellas obtenga de la otra algo que valora, entregando a cambio algo que la otra parte aprecia. Cada una puede comunicar a la otra lo que tiene o desea y entregarlo. Además, existe libertad para aceptar o rechazar la oferta de la otra parte.”
El aspecto central de la filosofía empresarial del marketing consiste en alcanzar los objetivos de la organizaciónmediante la satisfacción a largo plazo del consumidor, consolidando una relación de forma más eficiente que la competencia, tal como afirman Vazquez y Trespalacios (1994, pág. 39) :
“El objetivo es tratar de conocer las necesidades genéricas del consumidor o carencias básicas propias de la naturaleza y condición humana, analizar los deseos o formas en que cada individuo desea satisfacer una necesidaddeterminada, estimular la conversión de los deseos en demanda buscando fórmulas creativas para potenciar la voluntad de compra y evitar las restricciones del poder adquisitivo.”
Por lo tanto, existen diferentes definiciones según diferentes autores, sobre el marketing:
“La mercadotecnia es el proceso administrativo responsable de la identificación, anticipación y satisfacción de losrequerimientos de los clientes de una manera
que asegure la rentabilidad.”
Chartered Institute of Marketing
(Instituto dedicado al Marketing)

“Marketing es el conjunto de actividades que realiza una empresa
con el objetivo de lograr la máxima satisfacción del consumidor.”
William Stanton
(Fundamentos de Marketing)

“Marketing es una orientación, una filosofía que sostiene la dirección de unaempresa, para alcanzar las metas de la organización, averiguando las necesidades y deseos del mercado objetivo y adaptarse para ofrecer las satisfacciones deseadas por el mercado, de manera más eficiente que la competencia y redituando a la empresa.”
Kottler 1995

“Marketing es la ciencia socioeconómica que estudia las relaciones de intercambio, entre consumidores y productores de bienes, serviciose ideas, desarrollando procesos, modelos y herramientas para la satisfacción de las necesidades y deseos con el fin de crear valor para las partes.”
Asociación Argentina de Marketing
De estos conceptos, se desprende que el objeto central de atención del marketing son las necesidades y deseos del consumidor, por lo que la clave del éxito es la determinación de las necesidades del consumidor y...
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