administracion de la caliad





ADMINISTRACION DE LA CALIDAD


¿Qué connotación agrega “el aseguramiento del producto” a títulos previos del campo de la calidad?
Aseguramiento de la calidad ya que reconoce la necesidad de buscar soluciones en la producción para el diseño del producto.
Un poderoso motivador para la adopción del mejoramiento continuo se mencionó al comienzo de este capítulo, ¿Cuál es?
Lasupervivencia
¿Qué es la “fábrica dentro de la fábrica” de que Crosby habla en sus textos?
Consistía en el típico 20 % del total de mano de obra, materiales, y otros recursos que intervienen en la reelaboración de productos defectuosos para convertirlos en productos aceptables, su concepto era que cuesta mucho menos hacerlo bien desde la primera vez.
¿Cómo describiría de usted la opinión de Deming de laalta administración en Estados Unidos basada en sus extractos en este capítulo?
La describiría como una idea muy acertada al pensar que Estados Unidos debe renovar sus productos y su productividad para poder ser competitivos en el mercado con otros países como Japón , necesita una mejor administración para así aumentar la economía del país.
¿Qué significa JUSE y cuál es su equivalente enEstados Unidos?
JUSE= Japanese Union of Scientifics and Engineers (Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros)
¿Cuál es el nombre del premio más importante que se concede anualmente en Japón en el campo del control de la calidad?
El premio Deming
Los 14 puntos de Deming para la administración implican principalmente temas técnicos de control de calidad o temas administrativos?. Elabore unresumen de esos puntos en 25 palabras más o menos.
los 14 puntos de Deming consisten en levantar y motivar la creciente administración de la calidad y tomar el liderazgo laboral e incrementar la producción y la calidad.
8 . El autor discrepa con uno de los 14 puntos de Deming. ¿Cuál es ese punto y a que se debe el desacuerdo? ¿Está usted de acuerdo o no con Deming en estepunto y por qué?
El 11, el autor no coincide con Deming en eliminar metas y la administración por objetivos, El no considera que estas roben a la gente en la administración y en la ingeniería su derecho a estar orgullosos de su destreza laboral, por el contrario le permiten a cada empleado y gerente recibir la retroalimentación y orientación que quieren y esperan para mejorar profesionalmente conel tiempo.
-En el punto 11 Deming dice que eliminen las cuotas numéricas de producción y la APO. En mi opinión yo coincido con el autor, las empresas no deben de eliminar esto ya que estos mismos motivan a las mismas a cumplir los objetivos que se ponen dia con día y mes con mes.
Según Schonberger en lo tocante al control total de la calidad, ¿Qué organización en una planta deberá tener laprincipal responsabilidad por el control de calidad?
El departamento de Control de Calidad; Ingenieros de calidad y especialistas técnicos.
El autor hace referencia a “el osbtaculo cultural mas grande que los estadounidenses deben superar “ a cerca del control de calidad. Los japoneses tienen un nombre para esto, ¿Cuál es?
KAIZEN
¿Cuál es la diferencia entre TQM Y TQC?
Entre la TQM y la TOC esque en la TQM, todas las políticas, procedimientos, y practicas administrativas incluidas administración y supervisión están en revisión constate y se les hace responsables de esto.
¿Quién inicio el estudio del control de calidad? ¿Es un campo nuevo?
W. A. Shewhart, No es un campo nuevo, porque inicio en la década de los 30’s.
¿Necesita estar involucrada la alta administración en el desarrollodel control de calidad en sus operaciones?
Si
Inshikawa tenía un deseo acerca de la implantación de QC y TQC en la industria japonesa. ¿Cuál era su deseo? ¿Se cumplió su deseo?
“Mi deseo es ver que la economía Japonesa quede bien establecida mediante el uso de QC y TQC y atraves de la habilidad de japon para exportar buenos y económicos productos a todo el mundo. Se deduce que la economía...