administracion de la calidad
Páginas: 3 (626 palabras)
Publicado: 11 de noviembre de 2014
La revolucion japonesa de la calidad y su impacto
Despues de la segunda guerra mundial, los japoneses se embarcaronen un programa para alcanzar los objetivos nacionales pro medio del comercio envez de por medios militares. Los fabricantes de la produccion militar, se enfrentaron a la conversion a productos civiles. un obstaculo era la reputacion de hacer malos articulos.
Para resolver susproblemas de calidad, se pusieron a aprender como otros paises gestionaban para la calidad.
Los japoneses idearon algunas estrategias. Algunas de estas eran decisivas:
Los altos directivostomaron parte personalmente en liderar la revolucion.
Todos los niveles y funciones se sometieron a formacion en la gestion para la calidad.
Se acometio la mejora de la calidad a un ritmo continuadoy revolucionario.
La mano de obra se enroló en la mejora de la calidad a traves del concepto del circulo de contro de calidad (CC).
Generalmente, las empresas norteamericanas no se dieron cuentade las tendencias. Algunos obsevadores hicieron sonar señales de alarma: “Los japoneses se dirigen hacia el lierazgo mundial en calidad y lo conseguirian dentro de las dos primeras decadas porquenadie se mueve en la misma direccion al mismo ritmo.
La vida detras de los diques de la calidad
La preocupacion creciente por los daños del medio ambiente .
El temor de grandes desastres ysemidesastres-
Las acciones de los tribunales.
La presion de las organizaciones de consumidores hacia una mejor calidad y mejor respuesta a las reparaciones.
La creciente conciencia del publicosobre el papel de la calidad en la competencia internacional.
En conujunto estas tendencias son una concecuencia de la adopcion por la humandiad de la tecnologia y la industrializacion.
Respuestaa los impactos
La respuesta de las empresas norteamericanas fueron:
La creacion de comites de alto nivel para establecer politicas, objetivos y planes de actuacion con respecto a la seguridad...
Despues de la segunda guerra mundial, los japoneses se embarcaronen un programa para alcanzar los objetivos nacionales pro medio del comercio envez de por medios militares. Los fabricantes de la produccion militar, se enfrentaron a la conversion a productos civiles. un obstaculo era la reputacion de hacer malos articulos.
Para resolver susproblemas de calidad, se pusieron a aprender como otros paises gestionaban para la calidad.
Los japoneses idearon algunas estrategias. Algunas de estas eran decisivas:
Los altos directivostomaron parte personalmente en liderar la revolucion.
Todos los niveles y funciones se sometieron a formacion en la gestion para la calidad.
Se acometio la mejora de la calidad a un ritmo continuadoy revolucionario.
La mano de obra se enroló en la mejora de la calidad a traves del concepto del circulo de contro de calidad (CC).
Generalmente, las empresas norteamericanas no se dieron cuentade las tendencias. Algunos obsevadores hicieron sonar señales de alarma: “Los japoneses se dirigen hacia el lierazgo mundial en calidad y lo conseguirian dentro de las dos primeras decadas porquenadie se mueve en la misma direccion al mismo ritmo.
La vida detras de los diques de la calidad
La preocupacion creciente por los daños del medio ambiente .
El temor de grandes desastres ysemidesastres-
Las acciones de los tribunales.
La presion de las organizaciones de consumidores hacia una mejor calidad y mejor respuesta a las reparaciones.
La creciente conciencia del publicosobre el papel de la calidad en la competencia internacional.
En conujunto estas tendencias son una concecuencia de la adopcion por la humandiad de la tecnologia y la industrializacion.
Respuestaa los impactos
La respuesta de las empresas norteamericanas fueron:
La creacion de comites de alto nivel para establecer politicas, objetivos y planes de actuacion con respecto a la seguridad...
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