Administracion de la Calidad

Administracion de la
Calidad
Vannia Isela Peña Esquivel
Matricula: 36136

Competitividad
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Competitividad es la capacidad de una organización
pública o privada, lucrativa o no, de mantenersistemáticamente ventajas comparativas que le
permitan alcanzar, sostener y mejorar una
determinada posición en el entorno socioeconómico.

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El término competitividad es muy utilizado en los
mediosempresariales, políticos y socioeconómicos en
general.

Competitividad
Por otra parte, el concepto de competitividad nos hace
pensar en la idea "excelencia", o sea, con características
de eficiencia yeficacia de la organización.
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Eficacia: consiste en alcanzar las metas establecidas
en la empresa.
Eficiencia: consiste en el logro de las metas con la
menor cantidad de recursos. Obsérvese que el puntoclave en ésta definición es ahorro o reducción de
recursos al mínimo.

Niveles de
competitividad
En economía de la empresa nos centramos principalmente en la
competitividad en el ámbito de lasorganizaciones productoras de bienes y
servicios, pero no podemos olvidar que debe existir también competitividad
a unos niveles macroeconómicos; y son tres:
• Competitividad del país: incluye variablescomo la estabilidad
macroeconómica, la apertura y acceso a mercados internacionales o la
complejidad de la regulación para el sector empresarial.
• Competitividad de la región: en donde se encuentrancarreteras,
aeropuertos, sistemas de comunicación, infraestructura educativa y
servicios.
• Competitividad de la propia empresa: la capacidad de su gente, su
nivel de desarrollo tecnológico, la calidadde sus productos, los servicios
que presta, su capacidad de vinculación con otras empresas o la
información de que se dispone al interior.

Principios de
competitividad
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Mantenerse en lacima de las tendencias
Llegar a ser un campeón del cambio
Contratar, gratificar, y promocionar a los
mejores y más brillantes trabajadores
Pensar globalmente, actuar localmente
Innovar
Inversión...