administracion de la funcion informatica

ADMINISTRACION DE LA FUNCION INFORMATICA
Incidentes o notificaciones que pueden ocurrir con el servicio
1° El internet está demasiado lento.
2° No me puedo conectar al internet de la utez.
3° No puedo acceder a la página de la utez.
4° El internet se cae a cada rato.
5° No puedo ingresar a la aplicación del sisa.
6° La página de la utez se tarda demasiado en cargar.
7°No puedoenviar correo con mi cuenta de la utez.
8°No puedo acceder a la página UTEZ desde mi casa.
9°No me puedo conectar de forma inalámbrica en todas las áreas de la utez.
10°














Misión y Visión de las siguientes empresas.
IBM.
Misión:” Luchamos por ser líderes en la creación, desarrollado y fabricación de soluciones de tecnología avanzada de información incluyendo sistemasde computación software , servicios , consultoría dispositivos de almacenamiento y microelectrónica .Ayudamos a nuestros clientes a lograr sus objetivos proveyendo soluciones de negocios y tecnologías de la información ”
Visión: La visión de IBM se basa en identificar las necesidades del mercado y desarrollar respuestas tecnológicas de la mejor calidad y nivel de servicios, además de ofrecerprecios competitivos .IBM busca desarrollar soluciones innovadoras que alcancen resultados mesurables en los negocios que está involucrada la empresa.

GOOGLE.
Misión: organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible útil.
Visión: " Ser el más prestigioso motor de búsqueda y el más importante del mundo, además de ser un servicio gratuito fácil de utilizar que presenteresultados relevantes en una fracción de segundo".

MOVISTAR
Misión: Brindar a través de nuestros productos y servicios en el sector de las telecomunicaciones la óptima satisfacción a nuestros distribuidores y clientes. Sustentados por una empresa económicamente prospera comprometida con el desarrollo de su personal y de la sociedad donde se ubica.

Visión: Situarnos como altos líderes en elmercado de telecomunicaciones, a través de nuestro producto, servicio, calidad e innovación. Teniendo como meta la satisfacción de nuestros clientes. Siempre guiados por una actitud ética y honesta. Nuestro personal es calificado y ha sido inculcado con la directriz de prestar servicios de alta calidad.


TELMEX
Misión: Instrumentar eficazmente programas creativos y permanentes de alto impacto ycobertura nacional, que contribuyan a resolver las profundas desigualdades sociales que han limitado el desarrollo de nuestro país y a mejorar la calidad de vida de los mexicanos.


Visión: Contribuir al desarrollo de México a través de programas de educación, salud, nutrición, justicia, cultura, desarrollo humano, deporte y ayuda en desastres naturales, generando oportunidades que propicien eldesarrollo integral de los mexicanos por un mejor país.
BANAMEX

Misión: Somos un organismo no lucrativo cuya misión consiste en impulsar la inversión en desarrollo cultural, así como promover, preservar y difundir la cultura mexicana.
 
Visión: Ser el ejemplo reconocido de empresa privada que promueve la cultura de México con liderazgo, a través de acciones innovadoras y acorde con lasnecesidades del país y del Banco Nacional de México.

BANCOMER
Misión: Generar confianza al servir más y mejor a nuestra clientela, con transparencia e integridad, ofreciendo siempre productos y servicios de la más alta calidad.
Visión: Ser Pensiones BBVA Bancomer la mejor Pensionadora de Latinoamérica.

DELL
MISION: Ser la más exitosa compañía de computadoras en el mundo ofreciendo la mejorexperiencia al cliente en los mercados en que nosotros servimos. 
VISION: Dell es crear una cultura empresarial donde la excelencia medioambiental es la segunda naturaleza ya que los principios del ambientalismo la eficiencia acaba con los desechos se integran con los principios de nuestro modelo de negocio directo - la eficiencia ofrece valor del cliente.

LENOVO
Misión: Satisfacer las...