Administracion De La Funcion Informatica

Universidad Peruana de Integración Global

Separata académica







Profesor: Ing. Pedro Muñoz del Rio

Curso: Administración de la Función informática
































Introducción

La presente separata es un compendio de los temas a tratar en el curso de Administración de la función informática de la carrera de Ingeniería deSistemas. El contenido ha sido redactado en base a diferentes capítulos de los libros mencionados en la bibliografía, seleccionados a partir de la experiencia profesional del docente.

El objetivo del material académico es conseguir que el alumno se familiarice rápidamente con el curso y pueda consultar la bibiografía al finalizar cada tema para profundizar en los puntos que desee. Además, se incluyenlos talleres a realizarse y preguntas que el alumno puede responder para poder avanzar en su comprensión de los sistemas operativos.

Para terminar, es importante que los alumnos no tomen este documento como la única fuente de conocimiento, sino como el inicio de sus estudios sobre los sistemas de información y sus variadas aplicaciones.


¿Qué es administración de la función informática?En las organizaciones, todo actividad utiliza y genera información. Procesos tan disímiles como la gestión de inventarios, la producción, atención al cliente, logística, ventas y un largo etcetera necesitan los datos generados por el área y otras áreas para atender con efectividad las necesidades de la organización y sus stockholders.

Los sistemas de información suplen esta demanda y permitenque los procesos obtengan la información requerida para efectuar su cometido.

Los sistemas de información no necesariamente están soportados por computadoras. La contabilidad, el kardex, los registros de ventas, etc pueden estar en formatos diferentes al digital y aún así ser útiles a las necesidades de los negocios. A pesar de esta atingencia, en este curso los sistemas de información tratadosserán sistemás de información digitales.

Para poder soportar las necesidades informáticas de las organizaciones, las áreas de sistemas deben estar en capacidad de comunicarse con el cliente, entender los procesos del negocio, conseguir el personal adecuado, diseñar y desarrollar los sistemas de información que posibliten la eficaz marcha de las operaciones.

Existen diversos tipos de sistemasde información:

Sistemas de información transaccionales

Sistemas de información gerenciales

Sistemas de información geográficos

Sistemas de información de soporte a la relación con el cliente

Sistemas de inteligencia de negocios

etc

Cada uno de estos sistemas de información soportan un área específica de las operaciones de la organización y proveen de información necesariapara alimentar a los sistemas de otras áreas.

Los sistemas de información no solo sirven para permitir la marcha de las operaciones diarias, sino son piezas fundamentales en la estrategia de las empresas.

Un sistema de información maduro, flexible y robusto se constituye en el centro de las actividades de la empresa y en una herramienta que le da la capacidad de superar a la competencia alotorgar a la gerencia la información necesaria para tomar decisiones, a los responsables de ventas la capacidad de predecir tendencias y asignar mejor los precios, reducciones de costos al área de logística, un mejor planeamiento de la producción a las fábricas y un largo etcetera que constituyen las ventajas que los sistemas de información estratégicos dan a las empresas.


Sistemas deinformación

Antes de entrar en materia sobre los sistema de información, debemos tratar sobre su materia prima: la información.

Hay una gran confusión sobre la diferencia y relación entre datos e información.

Por información se entienden los datos que se han moldeado en una forma significativa y útil para los seres humanos.

En contraste, los datos son

secuencias de hechos en bruto que...