Administracion de la funcion informatica

ADMINISTRACION DE LA FUNCION INFORMATICA

UPGCH

INDICE
I. ORGANIZACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA. 1.1.- Introducción. ------------------------------------------------------------------------------------------------6 1.2.- Organigrama.-----------------------------------------------------------------------------------------------8 1.3.- Actividades de un departamento de informática.-------------------------------------------------9 1.4.- Actividades por departamentos en el área de informática.--------------------------------------9 1.4.1.- Gerente de informática.--------------------------------------------------------------------------------9 1.4.2.- Desarrollo de sistemas.------------------------------------------------------------------------------10 1.4.2.1.- Analista.-------------------------------------------------------------------------------------11 1.4.2.2.- Capturista.-----------------------------------------------------------------------------------11 1.4.2.3.- Programador.-------------------------------------------------------------------------------12 1.4.3.- Departamento deredes.----------------------------------------------------------------------------12 1.4.3.1.- Responsable de la instalación física de la red.------------------------------------14 1.4.3.2.- Responsable del soporte técnico en redes.----------------------------------------14 1.4.3.3.- Responsable de la configuración de servidores.----------------------------------15 1.4.4.- Departamento de capacitación.--------------------------------------------------------------------164.4.1.- Departamento de capacitación personal.----------------------------------------------16 1.4.5.- Departamento manejador de base de datos.---------------------------------------------------17 1.4.5.1.- Responsable de procesamiento de datos.------------------------------------------17 1.4.5.2.- Instalación y administración de base de datos.------------------------------------18 1.4.6.- Soportetécnico.----------------------------------------------------------------------------------------19 1.4.6.1.- Responsable de la configuración de software.------------------------------------19 1.4.6.2.- Responsable de mantenimiento preventivo y correctivo.-----------------------20 1.4.6.3.- Responsable de los respaldos de información.------------------------------------21

Lazaro Guillen Simuta.

1ADMINISTRACION DE LA FUNCION INFORMATICA

UPGCH

II. ESTÁNDARES Y PROCEDIMIENTOS. 2.1.- Estándares y Procedimientos.------------------------------------------------------------------------21 2.1.1.- Políticas.---------------------------------------------------------------------------------------21 2.1.2.-Estándares.-----------------------------------------------------------------------------------21 2.1.3.- Procedimientos.-----------------------------------------------------------------------------22 2.2.- Beneficios de Estándares y Procedimientos------------------------------------------------------22 2.2.1.Antes de considerar los beneficios resultantes de estándares y procedimientos, se examinarán dos inconvenientes.----------------------------------------22 2.2.2.- Esto nostrae el segundo inconveniente.----------------------------------------------23 2.2.3.- Control de Actividades del Procesamiento.-------------------------------------------23 2.2.4.- Control de Calidad del Procesamiento.------------------------------------------------24 2.2.5.- Control de Tiempo, Costos y Servicios.------------------------------------------------25 2.2.6.- Mejoras de la Moral delPersonal.-------------------------------------------------------25 2.2.7.- Adaptabilidad a los Cambios.-------------------------------------------------------------26 2.3.- Tipos de Estándares y Procedimientos.-----------------------------------------------------------27 2.3.1.- Estándares de métodos.-------------------------------------------------------------------27 2.3.2.- Estándares de...