Administracion De La Gestion De Negocios
PROFESOR: Claudio Rojas Flores
SÍLABO
PRESENTACIÓN
Con este curso, el participante consigue una visión clara y práctica del papel de la administración en el funcionamiento de un negocio. Llega a comprender qué es ser empresario, cuál es el papel del administrador como gestor y líder, y en qué consiste y de qué depende el éxito de una empresa en lalucha por la competitividad y por la permanencia a largo plazo.
OBJETIVO
Asegurar que los alumnos analicen los conceptos básicos de la administración, así como la aplicación de herramientas de gestión que contribuyan a la mejora del desempeño de su empresa.
PROGRAMA DETALLADO DEL CURSO
1. INTRODUCCION
• Desarrollo Histórico del Pensamiento Administrativo
• Definiciones. Concepto PIRO• Importancia de la Administración
• Principios Administrativos
• El Proceso Administrativo POEC. Funciones del Administrador
• Objetivos en la Administración
2. PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE NEGOCIOS
• Importancia de la Planificación
• Visión, Misión, Valores
• Ventaja Comparativa y Ventaja Competitiva
• Concepto de Estrategia
• Estrategias Genéricas de Negocios (Costos,Diferenciación, Enfoque)
• Formulación de Estrategias. Matriz FODA
3. ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
• El diseño organizacional. Organigramas
• Tipos de organizaciones
• Departamentalización. Burocracia
• División del Trabajo. Especialización de Tareas
• Teoría de Sistemas
• Reingeniería
• Outsourcing
• Cultura organizacional
4. EJECUCIÓN Y DIRECCIÓN
• Selección, Entrenamiento y políticas deRemuneración
• Autoridad y Empowerment
• Motivación de individuos y grupos
• Características del Liderazgo
• Comunicación Eficaz
• Trabajo en Equipo
• Toma de Decisiones
• Administración del Cambio
• Inteligencia Emocional. Coaching
5. CONTROL DE ACTIVIDADES
• Supervisión y Seguimiento
• Benchmarking
• Administración del Tiempo
• Reingeniería y Mejora Continua
• Calidad y productividad
•Evaluación del desempeño
• Sistemas de Remuneración
• Balanced Scorecard
BIBLIOGRAFÍA GENERAL
Administración en las Organizaciones. Un enfoque de Sistemas
Fremont E. Kast / James E. Rosenzwerg. - Ed. Mc. Graw Hill
Principios de Administración
George Ferry – CECSA
Ventaja Competitiva
Michael Porter – R.E.I Argentina
Reingeniería
Michael Hammer – Ed. Norma
El Cuadro deMando Integral
Robert Kaplan – Ed. Gestión 2000
Empowerment
Ken Blanchard – Ed. Norma
La Inteligencia Emocional
Daniel Goleman - Ed. Vergara
El Espejo del Líder
David Fischman – UPC. El Comercio
El Camino del Líder
David Fischman – UPC. El Comercio
INTRODUCCION
El ser humano es social por naturaleza, por ello tiende a organizarse y cooperar con sus semejantes. Lahistoria de la humanidad puede describirse a través del desarrollo de las organizaciones sociales partiendo en la época prehispánica por las tribus nómadas, donde comienza la organización para la recolección de frutas y la caza de animales, y después con el descubrimiento de la agricultura da paso a la creación de las pequeñas comunidades.
Si pudiéramos repasar toda la historia de la humanidadencontraríamos que, los pueblos antiguos trabajaron unidos en organizaciones formales (ejemplo los ejércitos griegos y romanos, la iglesia católica romana, la compañía de las indias orientales, etc.). También las personas han escrito sobre cómo lograr que las organizaciones sean eficaces y eficientes, mucho antes de que el termino "administración" hubiera aparecido y se hubiera definido.
Las sociedadesse han ido transformando, ya que durante siglos se caracterizaron por poseer formas predominantes agrarias, donde la familia, los grupos informales y las pequeñas comunidades eran importantes. Posteriormente, éstas se transformaron en otras de tipo industrial, impulsadas por la Revolución Industrial y caracterizadas por el surgimiento y desarrollo de las grandes organizaciones y centros...
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