Administracion de la mercadotecnia

1. Evolución de la Mercadotecnia
La necesidad por comunicarnos con nuestros semejantes y de persuadirlos a comprar, se remonta siglos atrás. Los instrumentos, la especialización y las instituciones que llevan a cabo esa intención aparecieron tiempo después y se perfeccionaron en su mayoría a partir de 1900 hasta alcanzar su condición actual.
La mercadotecnia ha evolucionado como lo ha hecho elser humano, pues desde el inicio, el hombre en la sociedad ha necesitado la colaboración de sus semejantes para sobrevivir y lograr mejores condiciones de vida, con lo cual aparece el intercambio.
La mercadotecnia se desprende de la ciencia económica, que surge como consecuencia de la necesidad de tener conocimiento de aquellos factores que afectan la oferta y la demanda, el desarrollo de losproductos y servicios y su proceso de su proceso de comercialización, así como entender el comportamiento de los consumidores.
Con el surgimiento del comercio se extiende el crecimiento económico por territorio.
Ejemplo
Marco Polo es conocido por los relatos de sus viajes, pero su principal ocupación fue la de comerciante. La razón fundamental de dichos viajes no fue la de ser un aventurero más,sino encontrar mercados apropiados para los productos europeos, así como proveedores de sedas y especias, muy apreciadas por los occidentales en aquella época.
Su famosa obra El libro de las maravillas, fundamentalmente era su libro de comerciante. En él recababa información sobre la geografía, la cultura, las costumbres, la lengua y otros aspectos importantes acerca de sus clientes.
1.1Concepto de Mercadotecnia.

“Marketing is the process of planning and executing the conception, pricing, promotion, and distribution of ideas, goods, and services to create exchanges that satisfy individual and organizational.”

(American Marketing Asociation)

“Mercadotecnia es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos deintercambio.”

(Philip Kotler)
“La mercadotecnia es un sistema global de actividades de negocios, proyectados para planear, establecer el precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales.”

(William Stanton)
La administración de la mercadotecnia es, en esencia,
la administración de la demanda
Philip Kotler
En la actualidad, las empresas uorganizaciones modernas necesitan más que antes de la mercadotecnia para lograr objetivos muy importantes, como: lograr un determinado nivel de satisfacción en sus clientes, una mayor participación en el mercado, un determinado crecimiento, un seguro retorno sobre la inversión, entre otros.
Sin embargo, la implementación de las diferentes actividades de la mercadotecnia y el uso de sus diferentesrecursos necesita de una adecuada administración, por lo que es fundamental que todo mercadólogo conozca en qué consiste la administración de la mercadotecnia y cuáles son las diferentes fases que la componen, con la finalidad de que esté mejor capacitado para planificar, organizar, dirigir y controlar todas las actividades que desarrolle y los recursos que emplee para el logro de los objetivosestablecidos, de manera eficiente y eficaz.
Por todo ello, en el presente artículo se brinda de forma breve, el significado de "administración de la mercadotecnia" y una breve explicación de sus diferentes fases, para facilitar al lector una útil introducción en este importante tema.
Definición de "Administración de la Mercadotecnia":
* Laura Fischer y Jorge Espejo, definen la administración dela mercadotecnia como "el proceso de planeación, organización, dirección y control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseados con los mercados que se tienen como objetivos por parte de la organización" [1].
* Philip Kotler, brinda la siguiente definición de la administración en mercadotecnia, aprobada en 1985 por la American Marketing Association: "La (administración...