Administracion de la mercadotecnia
1. Clasificación del medio ambiente
Directo
Consumidores
Compañía
Competidores
económico
tecnológico
Político
legal
Cultural
socialDentro de el ambiente Directo tenemos:
* La competecia.- Competencia pura (mercado perfecto)
Oligopolio
Monopolio
* Compañía.-
Finanzas
RH
R&D
Compras
Externo
Producción* Consumidores.-
Dentro del ambiente externo:
* Económico.- Las condiciones económicas varían constante
y rápidamente. Los cambios en los indicadores afectan
la capacidad de compra(poder adquisitivo). La economía se
ha globalizado.
* Tecnológico.- Influye en nuevos productos y nuevos procesos; Se transfiere con gran rapidez; Internet está transformando al marketing.
*legal y político.-
Sentimientos: nacionalismo, xenofobia, etc.
Agrupación y unificación regional
Protección al consumidor
Leyes antimonopolio
Ley de salud
Ley fiscal
* CulturalSocial.-
Influye en el modo de vida y comportamiento:
-Lenguaje y modismos
-Creencias religiosas
-Alimentación y estilo de vida
Papeles cambiantes de los consumidores
Conforman uno de losdesafíos más grandes para el marketing
2. Análisis de vigilancia ambiental
El Micro Ambiente de Marketing
Las cuatro C
Microentorno
Marketing Mix
Macroentorno
Compañía
ClientesColaboradores
Competidores
Producto
Precio
Plaza
Promoción
Entorno físico
Fuerzas socioculturales
Fuerzas demográficas
Ciencia y Tecnología
Fuerzas Políticas y Legales
* Variablesdemográficas
Población
Ingreso
Concentración de la población
Movimientos migratorios
Natalidad
Envejecimiento
Conformación del núcleo familiar
Ciclo de vida de la familia
Grupos étnicos3. Sistemas de información de mercadotecnia
* Evaluación de necesidades,
* Proceso de investigación de mercados: En la actualidad muchas empresas forman equipos de empleados con clientes en...
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