Administracion de los servicios de enfermeria

República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Colegio Universitario de Enfermería Cruz Roja Venezolana
Semestre V Sección A Turno AM
Asignatura: Administración de los Servicios de Enfermería

Facilitadora: Alumnas:
Lic. Urbina MireyaPérez, Milagros
CI: 18602398
Manrique, Tajixiry
CI: 19204356
Orozco, Katherine
CI: 19965501
López, Jennifer
CI: 19555631
Caracas, Abril del 2010
ÍNDICE
Pág.
Introducción……………………………………………………………………… 3
1. DIRECCIÓN
2.1 Conceptos………………………………………………………………4
2.2 Dirección enenfermería………………………………………………4
2. ETAPAS DE LA DIRECCIÓN
3.3 Motivación………………………………………………………….....4
3.4 Comunicación………………………………………………………....5
3.5 Supervisión……………………………………………………………6
3. LIDERAZGO
4.6 Conceptos……………………………………………………………..6
4.7 Liderazgo en enfermería……………………………………………..7
4. CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER………………………………....7
5. DIFERENCIA ENTRE DIRECCIÓN YLIDERAZGO……………….8
6. TEORÍA DE LOS RASGOS DE PERSONALIDAD…………………..9
7. TEORÍA DE LOS ESTILOS DE LIDERAZGO………………………10
8.8 El estilo autocrático…………………………………………………..10
8.9 El estilo democrático………………………………………………....10
8.10 El estilo liberal………………………………………………………..11
8. TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN HUMANA………………………….11
9.11 Necesidades básicas…………………………………………………..129.12 Necesidades de seguridad y protección……………………………..12
9.13 Necesidades de afecto y afiliación…………………………………...12
9.14 Necesidades de estima y reconocimiento……………………………13
9.15 Necesidades de autodeterminación y autorrealización…………….13
9. TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO………………………………....13
10.16 Teoría X……………………………………………………………….14
10.17 TeoríaY……………………………………………………………….14
10. TEORÍA DE LOS SISTEMAS DIRECTIVOS
11.18 Sistema autoritario explotador…………………………………..16
11.19 Sistema autoritario benevolente………………………………….16
11.20 Sistema consultivo…………………………………………………16
11.21 Sistema demócrata participativo…………………………………16
11. LA COMUNICACIÓN
12.22 Concepto……………………………………………………………17
12.23 Elementos de la comunicación…………………………………….1712.24 Métodos de la comunicación………………………………………19
12.25 Tipos de la comunicación………………………………………….20
12.26 Medios de la comunicación………………………………………..21
12.27 Barreras de la comunicación………………………………………22
Conclusión………………………………………………………………………….24
Bibliografia…………………………………………………………………………25

INTRODUCCIÓN
El proceso administrativo se puede decir que es la administración enacción, o también como un conjunto de pasos o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral.
Según Balderas, este proceso se divide en 5 etapas los cuales son: planeación, organización, integración, dirección y control, cuyos pasos deben ser cumplidos en orden y de manera adecuada para así garantizar un buenresultado a la hora de evaluar el trabajo realizado.
Este informe presenta lo que es la cuarta etapa de este proceso administrativo conocido como Dirección, donde se explicará detalladamente las características de esta fase y ampliaremos los conocimientos que tenemos sobre este concepto al igual que interviene lo que es Liderazgo y las diferentes teorías propuestas por distintos autores, como ejemplotenemos la teoría del comportamiento expuesta por McGregor y también la muy conocida teoría de la motivación humana realizada por Abraham Maslow.
Finalmente un tema muy importante como es la comunicación saldrá a relucir, se explicará todo lo referente a este argumento indispensable a la hora de lo que es realizar un proceso administrativo y no solo eso, sino...