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POLITICA DE PRODUCTOS

La función esencial de todo producto es la de satisfacer una necesidad o deseo del consumidor.
La política de producto define las características del mismo, su gama, presentaciones, marcas, etc. Investiga lo que el cliente percibe, el valor que atribuye al producto.

Objetivo: ¿Qué puedo hacer yo para mejorar mi producto y satisfacer más adecuadamente las expectativasdel consumidor?

Estrategias del producto:
• Agregarle algo, cambiarlo, modificarlo, mejorarlo.
• Ampliar o consolidad la línea.
• Ofrecer nuevas gamas de colores.
• Hacerlo más seguro.
• Aumentar la calidad.
• Incrementar su vida o eficiencia.
• Introducir nuevos productos que satisfagan necesidades provocadas por cambios en el estilo de vida o nuevastecnologías.
• Relanzar su producto en base a nuevas regulaciones municipales, gubernamentales o ecológicas.
• Rediseñado para ahorrarle tiempo o dinero al consumidor.
• Hacerlo más compatible con la gama de accesorios que ofrece la competencia.
• Comprar un producto y revenderlo en lugar de fabricarlo.
• Comprar un producto semi elaborado y terminar su producción.
• Que otroslo fabriquen bajo su marca mediante licencias.
• Comprar las instalaciones de un competidor o un fabricante de un producto complementario al suyo.

1. CONCEPTO
La política de productos es el conjunto de atributos físicos o psicológicos que el consumidor considera que tiene un determinado bien o servicio para satisfacer sus deseos o necesidades. Según esto, cualquier cambio en laapariencia física (diseño, color, tamaño, etc.) por pequeño que sea crea un nuevo producto. Por lo tanto, dos productos serán iguales cuando lo sean sus atributos, y desiguales en caso contrario.
2. CLASE DE PRODUCTOS

Los productos se pueden clasificar basándose en multitud de características, y serán estas las que determinarán las estrategias de marketing que mejor se ajusten a cada uno deellos.

a) BIENES DE CONSUMO

• Duración y tangibilidad

✓ Bienes no duraderos: aunque son tangibles tienen un tiempo de vida relativamente corto por lo que se compran con frecuencia, la estrategia de marketing apropiada para estos productos sería distribuirlos a muchos lugares para que estén disponibles, que existan pocas diferencias entre productos del mismo tiempo, yanunciarlos con intensidad.
✓ Bienes de consumo duraderos: son tangibles y tienen larga duración por lo que necesitan más personal de ventas que garantice la calidad del producto y una mayor diferenciación con sus competidores.
✓ Servicios: son intangibles, inseparables de quién lo suministra, variables y perecederos. Por todas estas características requieren de un control de calidadmás exhaustivo, credibilidad por parte de la empresa que suministra el servicio y flexibilidad para adaptarse a las preferencias de los clientes.

• Hábitos de compra

✓ Bienes de conveniencia: son los que el consumidor adquiere con cierta frecuencia, de forma inmediata y con un esfuerzo mínimo. Dentro de estos productos encontramos los bienes que se adquieren de forma rutinaria,los que atienden a un impulso y que por lo tanto no requieren de ninguna planificación y los bienes de emergencia que se compran porque existe una necesidad inmediata.
✓ Bienes de compra: son los que se adquieren tras llevar a cabo un proceso de selección en el que se valoran aspectos como la calidad y el precio. Dentro de estos productos encontramos los bienes homogéneos que son los quetienen características similares por lo que el factor determinante para su compra es el precio, y los bienes heterogéneos en los que las características del producto son más importantes que el precio, por lo que es necesario que exista una gran variedad de productos.
✓ Bienes de especialidad: para adquirir estos productos, el comprador es el que realiza el esfuerzo de buscarlos...