Administracion de operaciones

Introducción a la Administración de Operaciones

Objetivo:

• Analizar y representar gráficamente los principales procesos de una empresa u organización.
• Definir un plan de proyectopara implantar una mejora u oportunidad en los procesos de una empresa que han sido analizados para agregarles valor.
Procedimiento:
En estos momentos se te ha presentado la oportunidad de ser unemprendedor creando una pequeña empresa para distribuir productos de un fabricante.

Ya has establecido contacto con el fabricante y es factible la relación comercial con él, por lo que requerirás deuna bodega y una oficina para atender a tus clientes y realizar las ventas con procesos óptimos que definirás.
Para iniciar, deberás investigar los procesos que realiza un distribuidor, así como lasactividades que tienes que realizar para montar el negocio, desde crear la infraestructura (bodega, oficinas, equipo, mobiliario y personal) hasta que todo esté listo para realizar tus primeras ventas.Para guiarte en el logro de los objetivos, contesta las siguientes preguntas:

Resultados:
1.-Enlista los principales procesos que desarrolla un distribuidor.
▪ Planificación: LosDistribuidores necesitan planificar las compras basado en un plan de ventas.
▪ Compras: Los Distribuidores deben seleccionar a los proveedores basados en un catálogo de proveedores seleccionados donde lamayoría de ocasiones se encuentran pre-establecidos precios y condiciones.
▪ Bodegas: Los Distribuidores requieren procesos eficientes que le permitan recibir, almacenar y despachar sus productos.En promedio el 60% de los gastos operativos de los distribuidores están asociados a gastos de nómina y generalmente el 50% de estos gastos están asociados a la nómina del personal del almacén.
▪Ventas: El proceso de ventas debe soportar el cálculo de los precios de venta, verificación de crédito, disponibilidad de inventario, facturación y cobranzas.
▪ Inteligencia de Negocio: Los...