administracion de operaciones











Administración de operaciones

La administración de operaciones, guía las actividades dentro de una empresa.
La administración de operaciones es una herramienta que utilizanlas empresas para tomar decisiones, proveyendo de bases cuantitativas y cualitativas.
La toma de decisiones comienza cuando se tiene un problema, se define el objetivo y las limitaciones. A partirde los datos del problema se formulan varias soluciones, se evalúan y se selecciona la mejor para el problema.
La administración de operaciones (ADO) abarca a las organizaciones de producción omanufactura y las de servicio.
La ADO es una de las mayores funciones de cualquier organización y esta relacionada con otras funciones dentro de la mima.
La administración de operaciones puede emplearseen varias áreas de la empresa.
Como en finanzas, marketing, calidad y recursos humanos; También puede administrar los procesos productivos, integra las actividades para la producción de bienes oservicios, políticas, procedimientos, fórmulas, licencias, control, normas, legislación vigente, etc.

Puede tomar decisiones en áreas de procesos, capacidad, inventarios, mano de obra, calidad.Algunas decisiones que los administradores de operaciones pueden tomar son:

1.- La determinación del proceso en servicios.

Equipo y Tecnología
Flujo de Proceso
2.- Decisiones de CapacidadLa decisión de la capacidad en una empresa puede ser:
Largo plazo: Inversiones o Ventas de máquinas e instalaciones. Toma o despidos de personal.
Corto Plazo: Subcontrataciones, turnos extra,eliminación de turnos, acortamiento de la jornada laboral
3.- Decisiones del personal
Selección
Contratación
Despidos
Capacitación
Supervisión


¿Dónde se unen empresa y negocio?Fundamentalmente, en la dimensión de tecnología, t, en los procesos. Este punto de contacto es el que corresponde al obje- tivo de administración de operaciones con su soporte de investigación de operacio-...