administracion de operaciones

Administración de la Producción

Año 2013

1.3.- Marco Conceptual de Anthony
Determinó que las decisiones en una empresa son de tres tipos:
a.- Planificación estratégica
b.- Planificación táctica o control de gestión
c.- Planificación operacional

1.3.1.- Planificación Estratégica
Es la planeación de tipo general proyectada al logro de los objetivos
institucionales de la empresa ytiene como finalidad el establecimiento de
guías generales de acción.
En este proceso se definen los objetivos, los recursos necesarios para cumplir
los objetivos y las políticas que gobiernan la adquisición, el uso y la liquidación
de esos recursos para satisfacer los requerimientos de la empresa.
Características de las decisiones:
1.-son tomadas en niveles superiores y alta gerencia
2.-alargo plazo
3.-poseen un alto grado de incerteza y riesgo
4.-requiere de información agregada (con muy poco detalle)
5.-fuentes de información fundamentalmente externa
6.-la cobertura es amplia

1.3.2.- Planificación Táctica
Se trabaja en un horizonte de planeación de mediano plazo (2 a 5 años), en
donde se hacen ajustes a los planes para cumplir las metas de largo plazo.
Es el procesomediante el cual los recursos son obtenidos y usados
eficientemente en el logro de los objetivos de la organización.

Características de las decisiones:
1.-son tomadas en niveles medios
2.-a mediano plazo
3.-de riesgo de incerteza media
4.-la exactitud de la información requerida es mediana
5.-la fuente de información es externa – interna
6.-se refiere a un área específica de laorganización

1.3.3.- Planeación Operativa o Control Operacional
Es el proceso de asegurarse que las tareas específicas se lleven a cabo en
forma eficiente. Se trabaja con mucho detalle de la información, con un
horizonte de planeación de corto plazo y de forma desagregada, es aquí
donde se debe ejercer un mayor control del sistema productivo.
Características de las decisiones:

1.-mandos inferiores2.-a corto plazo
3.-cobertura baja
4.-la fuente de información es interna
5.-alta exactitud de la información
6.-bajo riesgo e incerteza

Categorías de decisiones
Proceso

Decisiones de diseño
Selección del tipo de proceso.
Selección de equipo.

Capacidad

Determinación del tamaño de las
instalaciones.
Determinación de la ubicación de
las instalaciones.
Fijación de losniveles de la fuerza
de trabajo.
Fijación del nivel general de
inventarios.
Diseño del control de inventarios.
Decisión de conservar inventarios.
Diseño de puestos.
Selección
del
sistema
de
compensación.
Diseño del reglamento de trabajo.
Establecimientos de estándares de
calidad.
Definición de la organización para
la calidad.

Inventarios

Fuerza de trabajo

Calidad

Decisionesde uso
Análisis del flujo del proceso.
Provisión del mantenimiento del
equipo.
Decisión sobre tiempo extra.
Subcontratistas.
Programación.

Decidir
ordenar.

cuánto

y

cuándo

Supervisión.
Establecimientos de estándares
de trabajo.
Decisión sobre la cantidad de
inspección.
Control de calidad para cumplir
con las especificaciones.

TAREA 3:
REALICEN LA CLASIFICACIÓN DELAS
DECISIONES SEGÚN EL NIVEL EN QUE SE DEBEN
REALIZAR .
SUBIR LA TAREA A ADECCA POR GRUPOS.

1.4.- Estrategias Competitivas
Existen 3 tipos de estrategias competitivas:

1.-Liderazgo en costos.
2.-Diferenciación.
3.-Segmentación.
Pero para poder aplicar alguna estrategia competitiva o combinación de
ellas, es necesario que la empresa tenga claro en qué entorno competitivo se
estámoviendo o está inmerso, es por eso que la empresa debe hacer un
análisis del entorno, el cual se puede hacer por tres métodos:

1.-Análisis FODA
2.-Análisis PORTER
3.-Análisis GLOBAL

1.4.1.- Análisis del Entorno
La esencia de la formulación de una estrategia competitiva consiste en relacionar a la
empresa con su medio ambiente.
Para ponerse al corriente del medio, los directivos deben...