Administracion De Operaciones
EFICACIA:
* Según Idalberto Chiavenato, la eficacia "es una medida del logro de resultados".
* Para Koontz y Weihrich, la eficacia es "el cumplimiento deobjetivos" .
* Según Robbins y Coulter, eficacia se define como "hacer las cosas correctas", es decir; las actividades de trabajo con las que la organización alcanza sus objetivos.
* ParaReinaldo O. Da Silva, la eficacia "está relacionada con el logro de los objetivos/resultados propuestos, es decir con la realización de actividades que permitan alcanzar las metas establecidas. Laeficacia es la medida en que alcanzamos el objetivo o resultado"
* Simón Andrade, define la eficacia de la siguiente manera: "actuación para cumplir los objetivos previstos. Es la manifestaciónadministrativa de la eficiencia, por lo cual también se conoce como eficiencia directiva"
* Finalmente, el Diccionario de la Real Academia Española nos brinda el siguiente significado de Eficacia:(Del lat. efficacĭa). Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera.
En este punto, teniendo en cuenta y complementando las anteriores propuestas, planteo la siguiente definición generalde eficacia:
"Eficacia es hacer lo necesario para alcanzar o lograr los objetivos deseados o propuestos".
EFICIENCIA:
Aplicada a la Administración:
* Según Idalberto Chiavenato, eficiencia"significa utilización correcta de los recursos (medios de producción) disponibles. Puede definirse mediante la ecuación E=P/R, donde P son los productos resultantes y R los recursos utilizados"* Para Koontz y Weihrich, la eficiencia es "el logro de las metas con la menor cantidad de recursos"
* Según Robbins y Coulter, la eficiencia consiste en "obtener los mayores resultados con lamínima inversión"
* Para Reinaldo O. Da Silva, la eficiencia significa "operar de modo que los recursos sean utilizados de forma más adecuada"
Aplicada a la Economía:
* Según...
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