administracion de operaciones


Administración de Operaciones

La Administración de Operaciones se define como el área de la Administración de Empresas dedicada tanto a la investigación como a la ejecución de todas aquellasacciones tendentes a generar el mayor valor agregado mediante la planificación, organización, dirección y control en la producción tanto de bienes como de servicios, destinado todos ellos a aumentarla calidad, productividad, mejorar la satisfacción de los clientes, y disminuir los costes.

La Administración de Operaciones, por lo tanto, abarca todo el estudio de la toma de decisiones en lafunción de operaciones. Por lo tanto, el proceso de dirección de operaciones consiste en planificar, organizar, gestionar personal, dirigir y controlar, con el objetivo de lograr optimizar la función deproducción.

Las decisiones de la Administración de Operaciones pueden dividirse en tres grandes áreas:
 Las decisiones estratégicas (a largo plazo).
 Las decisiones tácticas (a medianoplazo), y
 Las decisiones de control y planeación operacional (a corto plazo).

Funciones de la Administración de Operaciones.

La función de la Administración de Operaciones se refiere a laplaneación, diseño, implementación, ejecución y control de los sistemas de producción y control de una empresa.

Sistemas de Producción
Un Sistema es un conjunto de partes integradas para alcanzar unconjunto de objetivos.
Producción no es más que el proceso por medio del cual se crean los bienes económicos, haciéndolos susceptibles de satisfacer necesidades humanas, o sea incorporándolesutilidad.

Los sistemas de producción se utilizan en todo tipo de negocios. Un sistema de producción utiliza recursos para transformar las entradas en alguna salida deseada. Las entradas pueden ser lamateria prima, un cliente o un producto terminado de otro sistema.

Selección del Proceso y Clasificación de los Servicios
Selección del Proceso La selección del proceso se refiere a la decisión...