Administracion de operaciones

Páginas: 4 (880 palabras) Publicado: 8 de marzo de 2014
Estrategia.
La estrategia es un plan que hacemos para llevar a cabo un trabajo y llegar a una meta determinada o misión , en una empresa cada departamento tiene una estrategia en función que formaparte de la organización y estar ayudan a que la empresa llegue a cumplir la meta que tengan, las estrategias se encargan de aprovechar al máximo las oportunidades que se les presenten y lasfortalezas con las que cuentan y estar preparados para los inconvenientes que surjan.
Logro de una ventaja competitiva mediante las operaciones.
Una ventaja competitiva implica la creación de un sistema quetenga una ventaja singular para los competidores, crear valor hacia los clientes para brindar un mejor servicio y calidad, a continuación hablare de las ventajas de diferenciación, el bajo costo yla respuesta.
Compitiendo en Diferenciación.
La diferenciación tiene que ver con la unicidad, significa que la unicidad es algo único , irrepetible, que no se puede copiar por mas intentos que sehagan la calidad no es la misma , debemos de tomar la diferenciación como algo innovador que al momento de crear un producto no solo dejarlo así, tratar de mejorarlo si este tiene las oportunidades dehacerle una mejora. Los administradores en este caso se ajustan a las necesidades del cliente , con esto se da a entender que además de vender su producto al cliente le dan alternativas (servicio) quepueda ir en conjunto con el producto y ambos tengan relación .
En el sector servicios se utiliza la diferenciación por experiencia, esta estrategia se basa en que el cliente se involucre mas con elservicio que se le brinda de manera que se sienta parte de la elaboración del producto, comprometerlo más a través de un empleo imaginativo de los cinco sentidos con el fin de que el clienteexperimente el producto.
Compitiendo en Costo.
Esta ventaja implica el tratar de hacer crecer la ganancias de una empresa más rápido de forma que reducen los gastos innecesarios para el cliente y el...
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