ADMINISTRACION DE OPERACIONES




PREGUNTAS:
1. Defina la administración de la producción y de las operaciones.

Es la administración del sistema de producción de una organización que a través de la cadena de suministros convierte insumos en productos y servicios.

2. Nombre y describa tres puestos básicos de la producción y de las operaciones.

Los puestos son:

a) Producción: Su preocupación se centra en lasactividades del proceso de conversar nada menos que en la producción.

b) Mercadotecnia: Responsable de la creación de una demanda para los productos y servicios de la organización.

c) Finanzas: Son los responsables de lograr los objetivos financieros de la empresa.

Las Pos: Pueden ayudar para los programas de capacitación empresarial que llevan.

3. ¿Qué fue la Revolución Industrial?¿Cuándo ocurrió?
La Revolución Industrial es el avance de la sustitución generalizada de la energía humana e hidráulica para las máquinas y el establecimiento del sistema de fábrica.
La Revolución Industrial ocurrió en el siglo XVIII.

4. ¿Qué papel desempeñó la colonización del Oeste de Estados Unidos en el desarrollo de fábricas en el período posterior a la Guerra Civil?
Las características de laépoca colonial: los procesos de producción se realizaban en forma manual, con la utilización de elementos rudimentarios; de allí que las fuentes de energía utilizada era la fuerza humana y animal, energía solar y eólica. Con la revolución industrial comienza el traspaso de la fuerza muscular a la maquinaria que marco la automaticidad que se produjo con el uso de de la fuerza del vapor y de laenergía eléctrica. La aplicación de métodos científicos con Taylor produce una sistematización del proceso productivo y una organización científica del trabajo. Luego de la segunda guerra mundial se incorpora una tecnología de mayor alcance, los sistemas computarizados.

5. Describa el procedimiento de Frederick Winslow Taylor para la administración de talleres.
Taylor empleaba los siguientespasos:
Determinaba la habilidad, fuerza y capacidad de aprendizaje de cada trabajador, de forma que cada uno de ellos pudiera ser ubicado en el puesto más adecuado.
Se utilizaron estudios con cronómetro en cada tarea para establecer con precisión un volumen estándar por trabajador. El volumen esperado de cada tarea se utilizó para la planeación y programación del trabajo.
Se utilizaron tarjetas deinstrucción, secuencia de ruta, y especificaciones de materiales para coordinar y organizar el taller, de forma que pudieran estandarizar los métodos y el flujo del trabajo.
La supervisión se mejoró mediante una selección y capacitación cuidadosas. Taylor indicaba que la administración era negligente al realizar estas funciones. Creía que la administración tenia que aceptar las responsabilidadespor la planeación, organización, control y determinación de los métodos, en vez de dejar estas importantes funciones en manos de los trabajadores
Se iniciaron sistemas de pago incentivos para incrementar la eficiencia y liberar a los supervisores de su responsabilidad ancestral de presionar a los obreros para que trabajaran.

6. ¿Quiénes fueron los pioneros de mayor importancia en laadministración científica y cuáles fueron sus contribuciones?

REPRESENTANTES

CONTRIBUCIONES







FREDERICK WINSLOW TAYLOR

Estudió los problemas de tiempo en la fábrica y popularizó el concepto de eficiencia.
Aplicó la disciplina, la objetividad y el razonamiento del ingeniero, para resolver problemas administrativos, afirmaba que la administración debía llevarse acabo de sistemas ynormas.
Desarrollo un método científico para el trabajo de los obreros.
Estableció el proceso científico para seleccionar y entrenar al personal. 
Logro la cooperación entre las gerencias y los obreros 
División del trabajo de los obreros con base en su especialización. 




HENRY FAYOL

 
El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la división del...