Administracion de operaciones

ESTRATEGIA DE OPERACIONES
En este tema es necesario reflexionar: ¿Cuáles son las razones para formular e instrumentar una estrategia de operaciones en una empresa?
¿Cómo determinaría si unaempresa cuenta o no con una estrategia de operaciones? ¿Qué preguntas especificas plantearía y que información recabaría?
Dentro de la estrategia de operaciones y su desempeño, se encuentran: la estrategiacorporativa, el análisis de mercado, las prioridades competitivas, el desarrollo de Nuevos productos/ Servicios.
La estrategia de operaciones se define como: Es el medio por el cual el área deoperaciones implementa la estrategia corporativa y contribuye a crear una compañía enfocada al cliente. Mientras tanto la estrategia corporativa ve a la organización como un sistema de partesinterrelacionados e interdependientes, trabajando para alcanzar los objetivos.
La estrategia corporativa debe considerar:
1. Monitoreo y adecuación al entorno
2. Identificar y desarrollar lascore competencias
3. Desarrollo de los procesos centrales de la empresa.

Las core competencias se caracterizan por:
* Fuerza de trabajo bien entrenada y flexible
*Instalaciones flexibles y bien localizadas
* Habilidades financieras y de mercado
* Experiencia en Sistemas y Tecnología de información
Una estrategia global puede incluir compra deservicios e insumos en el exterior o bien incursionar en mercados más allá de sus fronteras nacionales.
Dos estrategias globales efectivas son:
1. Alianzas Estratégicas
2.Localización en el extranjero

Dentro de las estrategias globales la estrategia multidomestica y la trasnacional tienen una respuesta local mas alta, mientras que la estrategia global y la trasnacional tienenuna alta reducción de costos.
El Análisis de Mercado es la clave para formular una estrategia centrada en el cliente tanto para empresas de productos como de servicios.
En la evaluación de...