administracion de operaciones

Universidad de Panamá
Facultad de Administración de Empresas y Contabilidad

Informe Ejecutivo

Asignatura:
Administración de Operaciones

Profesor:
José Quintero










Selección de bienes y servicios
Las opciones de estrategia de producto apoyan la ventaja competitiva
La selección de producto es la elección del bien o servicio que se proporciona a los clientes oconsumidores. Por ejemplo, los hospitales se especializan en diferentes tipos de pacientes y en distintos procedimientos médicos. La administración de un hospital decidirá operar un hospital de atención general o un hospital de maternidad.
Según el bien que se escoja así serán las estrategias ya que dependiendo a la que se dediquen hay diferentes formas de brindar un mejor atención.
El diseño deproducto puede manifestarse en:
Concepto: nike, en su faceta creativa, ha transformado al calzado deportiva de ser un artículo utilitario a constituirse en un accesorio de lujo, y en el proceso está reinventando constantemente todas las partes del calzado, incluyendo tacones
Tecnología: el visifone de viseon usa la tecnología más reciente para permitir la realización de llamadas con videomediante una conexión a internet.
Empaque: dutch boy de sherwin Williams ha revolucionado la industria de la pintura con su recipiente cuadrado para girar y vaciar.
Las decisiones del producto son fundamentales para la estrategia de una organización y tienen implicaciones importantes en toda la función de operaciones.

Ciclos de vida del producto.
Los productos nacen, viven y mueren. El ciclo devida de un producto puede ser cuestión de horas (un periódico), meses (modas de temporadas), años (videocasetes) o décadas
La vida del producto se divide en cuatro fases:
Fase introductoria: los productos aun se están afinando para el mercado, al igual que sus técnicas de producción, llegan a presentarse gastos inusuales para investigación, desarrollo del producto, modificación o mejora delproceso y desarrollo del proveedor.
Fase de crecimiento: el diseño del producto comienza a estabilizarse y es necesario hacer un pronóstico efectivo de los requerimientos de capacidad.
Fase de madurez: cuando el producto llega a su madurez, los competidores ya se establecieron. Entonces resulta apropiada la producción innovadora de gran volumen, también para lograr utilidades y participación en elmercado, puede ser eficaz o necesaria la mejora del control de costo, la reducción de alternativas y disminución en la línea de producto.
 Fase de declinación: la administración puede necesitar ser implacable con aquellos productos cuyo ciclo de vida está en la etapa final.
Análisis del producto por su valor
El administrador de operaciones efectivo selecciona los artículos que prometen más.Este es el principio de Pareto ( es decir, enfocarse en pocos artículos importantes y no en muchos triviales). El análisis del producto por su valor enlista los productos en orden descendentes de acuerdo con su contribución individual en dólares a la empresa. También enlista la contribución total anual en dólares del producto. El informe de un producto por su valor permite a la administraciónevaluar las posibles estrategias apropiadas para cada producto
Generación de nuevos productos.
Debido a que los productos mueren, a que deben ser eliminados y remplazados generan la mayor parte de sus ingresos y utilidades con los nuevos productos, la selección, la definición y el diseño de producto deben realizarse de manera continua
Oportunidades del nuevo producto
El desarrollo dinámico denuevos productos requiere que la organización construya internamente estructuras que posean comunicación abierta con los clientes, culturas organizacionales creativas investigación y desarrollo dinámico, liderazgo fuerte, incentivos formales y capacitación.
Oportunidades específicas como las siguientes:
Entender al cliente
Cambio económico+
Cambio sociológico y demográfico
Cambio tecnológico...