Administracion De Operaciones
OPERACIONES
ORIGEN DE LA PALABRA ADMINISTACION:
El término tiene su origen en el idioma
latín: ad-ministrare (“servir”) o ad manus
trahere (“manejar” o “gestionar”)
La administración de Operaciones:
Se entiende como el diseño, la operación
y la
mejora de los sistemas que crean y
entregan los productos y los servicios
primarios de una empresa.
ADMINISTRACION DE
OPERACIONES
La administración de operaciones es la
actividad mediante la cual los recursos,
fluyendo dentro de un sistema definido,
son combinados y transformados en una
forma controlada para agregarles valor
en concordancia con los objetivos del a
organización. Básicamente tiene que ver
con la producción de bienes y Servicios.
ADMINISTRACION DE
OPERACIONES
Entre las responsabilidades de laAdministración de Operaciones figura conseguir
todos los insumos necesarios y trazar un plan de
producción que utilice efectivamente los
materiales, la capacidad y los conocimientos
disponibles en las instalaciones de la empresa
productora. Dada una demanda en el sistema, el
trabajo es programado y controlado para
producir los bienes y servicios requeridos.
Mientras tanto se debe ejercer control sobre losinventarios, la calidad y los costos. Por tanto,
las instalaciones deben mantenerse así mismas
ADMINISTRACION DE
OPERACIONES
1.1.1 Recursos
Un recurso es una fuente o suministro del cual
se produce un beneficio, los recursos son
material u otros activos que son transformados
para producir beneficio y en el proceso pueden
ser consumidos o no estar más disponibles
Tipos de Recursos
Recursos HumanosRecursos Financieros
Recursos Naturales
ADMINISTRACION DE
OPERACIONES
Los recursos humanos ( tanto físicos e
intelectuales ) son con frecuencia los activos
clave.
Los materiales incluyen planta, equipo,
inventarios y algunos bienes tales como energía.
El capital, en la forma de acciones deudas,
impuestos y contribuciones, es una fuente de
valores que regula el flujo de los otrosrecursos.
Los sistemas son arreglos de componentes
diseñados para lograr los objetivos fijados en los
planes.
ADMINISTRACION DE
OPERACIONES
1.1.2 Enfoque de Sistemas
Los orígenes de este enfoque se remonta
a las concepciones aristotélicas de
"causa y efecto", y que todo entero forma
parte de otro mayor.
Puede definirse un sistema como "un
conjunto de elementos íntimamente
relacionados queactúan e interactúan
entre sí hacia la consecución de un fin
determinado.
ADMINISTRACION DE
OPERACIONES
Los sistemas se pueden clasificar de acuerdo con:
El grado de interacción con otros sistemas:
abiertos, semiabiertos o semicerrados y cerrados.
Su composición material y objetiva: abstractos y
concretos.
Su capacidad de respuesta: activos, pasivos y
reactivos.
Su movilidad interna:estáticos, dinámicos,
homeostáticos y probabilísticos.
Su grado de dependencia: independientes e
interdependientes.
ADMINISTRACION DE
OPERACIONES
En cualquier sistema se puede encontrar cuatro
elementos básicos para su funcionamiento:
1. Entradas o insumos: abastecen al sistema de
los necesario para cumplir su misión.
2. Procesamiento: es la transformación de los
insumos.
3. Salidas oproducto: es el resultado del proceso.
4. Retroalimentación: es la respuesta de los
sistemas que han recibido como insumo el
producto de un sistema previo o la respuesta del
medio ambiente.
ADMINISTRACION DE
OPERACIONES
Gráficamente, una empresa vista como
sistema se representa de la siguiente
manera:
ADMINISTRACION DE
OPERACIONES
Los sistemas se componen de subsistemas, porejemplo, el cuerpo humano, que es un sistema
y cuenta además con subsistemas circulatorio,
respiratorio, nervioso, etc. Una empresa está
compuesta por los subsistemas de finanzas,
personal, mercadeo, etc. De igual forma, todo
sistema forma parte integral de otro más
grande, comúnmente llamado macrosistema o
suprasistema. Por ejemplo, un árbol es un
sistema que forma parte del macrosistema
vegetal, y...
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