Administracion De Personal

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La escuela clásica de administración que tuvo su auge en las primeras décadas de este siglo proponía un enfoque del management basado en la posibilidad de proveer a los gerentes la

capacidad de analizar, predecir y controlar el comportamiento de las organizaciones complejas que administraban. Pero esta visión del mundo de los negocios contrastaba conuna realidad en la mayoría de los casos impredecibles, incierta y hasta incontrolable.

Actualmente se da la posibilidad de un fructífero diálogo entre el mundo de la administración y el mundo científico. La ciencia, estimada por los hombre de negocios como una fuente de innovación tecnológica, genera hoy valores más importantes: provee nuevas maneras de mirar y comprender el mundo.

Laadministración puede ser una ciencia, pero no el tipo de ciencia que piensan la mayoría de los administradores. Para entender la nueva ciencia de la administración debemos referirnos al libro que acuño el termino “ administración científica”: Principios de administración científica, de F.W. Taylor (1911). En este libro, hoy considerado un clásico de la literatura administrativa, Taylor busca determinarreglas para aplicar el concepto de eficiencia a la organización del trabajo industrial. Taylor consideraba que la causa fundamental por la cual se desperdiciaba el esfuerzo del hombre era la falta de un administración científica. Los administradores deben hallar el “mejor procedimiento” que garantice la máxima eficiencia. Escribe Taylor: “la buena administración es una verdadera ciencia”, la cualdebe basarse en “leyes, reglas y principios que constituirán un sistema entendible, predecible y controlable”. El trabajador juega un rol totalmente pasivo. Los principios de Taylor inauguraron una revolución en la administración y la organización del trabajo y sus ideas contribuyeron a grandes aumentos en la productividad y el nivel de vida.

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Este tipo de organizaciones rígidas no pueden adaptarse rápidamente a los cambios, por lo que los administradores deben repensar los elementos fundamentales de la teoría de Taylor.

Lejos de ser predecible como un reloj, la realidad aparece tan aleatoria como un juego de azar. La teoría del caos es una de las herramientas para comprender el nuevo entorno de los negocios.Científicos de una amplia variedad de campos comenzaron a experimentar con simulaciones de sistemas físicos llegando a conclusiones muy similares: un cambio infinitesimal en las condiciones iniciales tenia un profundo efecto en la evolución de todo el sistema. Este concepto inauguró un cambio radical en la visión que los científicos tienen del mundo: el énfasis en el control y la predictibilidad,propios del siglo XIX, le han dado paso, a fines del siglo XX al poder del azar y las probabilidades. El comportamiento de los más simples sistemas físicos es fundamentalmente impredecible.

Estudios recientes sobre la naturaleza mencionan la existencia de “sistemas adaptables complejos” altamente eficientes los cuales tienen ciertas características en común:

a- Se auto administran a través deuna red de “agentes” que actúan independientemente uno del otro y sin depender de ningún poder central. Sin embargo, son capaces de formar comunidades que cooperan para lograr desempeños que individualmente no podrían alcanzar. Este auto administración es posible gracias a un tipo especial de realimentación. En cierto sentido son sistemas que aprenden a través del feed-back con el ambiente externo.Cuando cambian las condiciones externas, cambia automáticamente la estructura del sistema. b- Estos sistemas poseen una “especialización flexible”. Existen grupos de agentes que ocupan nichos específicos dentro del sistema para cumplir determinadas funciones. Pero esos nichos constantemente desaparecen para que surjan otros nuevos que le permitan al sistema adaptarse a los cambios externos. c-...