administracion de personal

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

MELIDA DEL CARMEN ALFARO CASTELLANOS

RED TERCER MILENIO

AVISO LEGAL
Derechos Reservados  2012, por RED TERCER MILENIO S.C.
Viveros de Asís 96, Col. Viveros de la Loma, Tlalnepantla, C.P. 54080, Estado de México.
Prohibida la reproducción parcial o total por cualquier medio, sin la autorización por escrito del titular de losderechos.
Datos para catalogación bibliográfica
Mélida del Carmen Alfaro Castellanos
Administración de personal
ISBN 978-607-733-101-8
Primera edición: 2012

DIRECTORIO

Bárbara Jean Mair Rowberry
Directora General

Jesús Andrés Carranza Castellanos
Director Corporativo de Administración

Rafael Campos Hernández
Director Académico Corporativo

Héctor Raúl Gutiérrez ZamoraFerreira
Director Corporativo de Finanzas
Ximena Montes Edgar
Directora Corporativo de Expansión y Proyectos

ÍNDICE
Introducción

5

Mapa conceptual

7

UNIDAD 1. FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

8

1.1 CONCEPTO DE LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

11

1.2 OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

13

1.3 ORIGEN Y DESARROLLO DE LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

131.4 CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

15

UNIDAD 2. DEPARTAMENTO DE PERSONAL

18

2.1 GENERALIDADES

21

2.2 IMPORTANCIA Y NECESIDAD DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
23
2.3 ESTRUCTURA ORGÁNICA DEL
DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

25

2.4 OBJETIVOS Y FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO
DE RECURSOS HUMANOS

31

UNIDAD 3. PLANEACIÓN DE PERSONAL

35

3. 1DEFINICIÓN Y OBJETIVOS DE LA PLANEACIÓN DE PERSONAL

38

3.2 TÉCNICAS PARA PRONOSTICAR

39

3.3. CAUSAS QUE AFECTAN LA DEMANDA FUTURA DEL PERSONAL 41

UNIDAD 4. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE PERSONAL

50

4.1 PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

55

4.2 PRINCIPALES CONSIDERACIONES AMBIENTALES

55

4.3 BÚSQUEDA DE EMPLEOS EN LA INTERNET

57

UNIDAD 5. ATRACCIÓN DELPERSONAL HACIA LA EMPRESA

61

5.1 SUBPROCESO DE ATRACCIÓN DEL PERSONAL

65

5.2 VACANTE

66

2

5.3 REQUISICIÓN DEL PERSONAL

67

5.4 PERFIL DEL PUESTO

69

5.5 SOLICITUD

79

5.6 SELECCIÓN DEL PERSONAL

80

5.7 ENTREVISTA INICIAL

83

5.8 EXÁMENES PSICOMÉTRICOS

86

5.9 EXÁMENES DE APTITUDES

87

5.10 ENTREVISTA ESPECIALIZADA

88

5.11 EXÁMENES MÉDICOS90

5.12 ESTUDIO SOCIOECONÓMICO

91

5.13 CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

92

5.14 CONTRATACIÓN

92

5.15 INCLUSIÓN A LA NÓMINA

93

5.16 ALTA ANTE LAS AUTORIDADES

93

5.17 PROCESO DE INDUCCIÓN

96

5.18 ¿QUÉ HACER CON LOS NO ELEGIDOS?

99

UNIDAD 6. EVALUACION DEL DESEMPEÑO

103

6.1 EVALUACIÓN DE LA TAREA

106

6.2 EVALUACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICASPERSONALES

106

6.3 TÉCNICAS DE EVALUACIÓN

107

6.4 FIJACIÓN DE ESTANDARES DEL DESEMPEÑO

109

6.5 PREPARACIÓN DE LOS EVALUADORES

109

UNIDAD 7. MERCADO DE TRABAJO

113

7.1 FORMULACIÓN DEL EMPLEO A NIVEL REGIONAL

116

7.2 MARCO CONCEPTUAL DEL MERCADO DE TRABAJO

118

7.3 CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO DE TRABAJO

121

7.4 UTILIZACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS MÁSADECUADOS

122

7.5 ESTRUCTURA PROFESIONAL Y EDUCACIÓN

123

7.6 IMPLICACIONES DEL MERCADO DE TRABAJO EN
LOS PROGRAMAS DE LOS DEPARTAMENTOS DE PERSONAL

127

UNIDAD 8. SALARIO Y VALUACIÓN DE PUESTOS

131
3

8.1. CONCEPTO DE SUELDOS Y SALARIOS

133

8.2 CLASIFICACIÓN DE LOS SALARIOS

133

8.3 FACTORES EN LA DETERMINACIÓN DE LOS SALARIOS

135

8.4 CONCEPTO Y GENERALIDADES DELA VALUACIÓN DE PUESTOS

137

8.5 SISTEMAS DE VALUACIÓN

139

UNIDAD 9. HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO

150

9.1 CONCEPTOS BÁSICOS

153

9.2 PLAN DE HIGIENE

150

9.3 PLAN DE SEGURIDAD

155

9.4 FACTORES EXTERNOS QUE INTERVIENEN

156

9.5 LAS ENFERMEDADES PROFESIONALES Y SUS IMPACTOS

158

9.6 COMISIONES MIXTAS DE SEGURIDAD E HIGIENE

161

9.7 ACCIDENTE DE...