Administracion de personal

Páginas: 28 (6895 palabras) Publicado: 9 de septiembre de 2010
LOS 17 ATRIBUTOS DEL GERENTE DE LA GENTE
Por: Rogelio Carrillo Penso Con aportes de Kenneth Craddock

El éxito es un camino ...no un Destino

HAGAMOS UNA VENEZUELA MEJOR PARA LOS HIJOS DE NUESTROS HIJOS

Gotas de Conocimiento
Rogelio Carrillo Penso
gelicarrillo@cantv.net
Caracas, Venezuela

LOS 17 ATRIBUTOS DEL GERENTE DE LA GENTE

Gotas de Conocimiento®

por: Rogelio CarrilloPenso

LA VENTAJA ESTRATEGIA EN EL PRÓXIMO MILENIO
Cita el Dr. Ray O. Waddoups, Presidente de Motorola University: “La Era de la Información comenzó en 1946 con la aparición de la ENIAC, la primera computadora creada con fines prácticos. La ENIAC ocupaba el espacio de una casa de tres habitaciones y tenía 18.000 Bytes de memoria; cada 55 minutos había que apagarla y probar cada una de las 18.000unidades de memoria para ver si estaban trabajando bien, pero la ENIAC permitió a la ciencia realizar cosas que no habían sido soñadas. El cerebro humano, en contraste, es la computadora más sofisticada que puede existir. Tiene una capacidad de memoria de 3.000 millones de Bytes, pesa un poco menos de kilo y medio, y consume 2 vatios de electricidad. En la Era de la Información, las empresas hancomenzado a descubrir que aprovechar este recurso de la manera mas efectiva posible es esencial para su progreso; que la formación y la educación de su gente determinará su éxito en el nuevo milenio.” Finaliza Waddoups: “Si yo hubiera intentado competir en el mundo de hoy con los conocimientos que adquirí en 1968 al obtener mi doctorado, no tendría chance. Para el momento en que uno cumple cincoaños de egresado de la universidad, ya su conocimiento se encuentra atrasado en una potencia de 10. En esta parte final de la década de los ’90 y bien entrado en el siglo XXI, la ventaja competitiva de las empresas será su gente, ….la mente de las gente será la fuente de riqueza.”

EL GERENTE DE LA GENTE
Prácticamente todo lo que hacemos, lo hacemos a través de la gente. En tiempos remotos (ladécada de los ‘70) todavía muchos pensaban que la función de los gerentes era el de controlar a la gente, dándoles instrucciones precisas de cómo hacer el trabajo. Las cosas han cambiado un poco desde entonces. Muchos gerentes han aceptado que la gente también tiene cabeza, y en la medida que la fuerza de trabajo es más educada, se hace más difícil ejercer poder sobre ella para que realicen un trabajode calidad. Si no existe un clima en el cual la gente sea proclive a utilizar su intelecto en beneficio de la empresa, la complejidad de los negocios de hoy harán muy difícil la labor del gerente. Quizás en tiempos de la línea de ensamblaje Ud. podía poner a la gente a hacer trabajos rutinarios y repetitivos para los cuales solo se esperaba destreza manual. El mundo de hoy trae exigencias que noexistían hace unos pocos años y nos enfrenta a paradojas difíciles de manejar: ¿Cómo fomentar la creatividad y al mismo tiempo mantener la disciplina? ¿Cómo fortalecer la interdependencia manteniendo un cierto grado de independencia para que la gente no se sienta que está siendo llevada como un rebaño? ¿Cómo logramos mantener en nuestras empresas procesos de cambio sin crear inseguridad y temor niafectar la confianza? ¿Cómo ser líderes muy visibles y al mismo tiempo posibilitar que en nuestras organizaciones se cree un liderazgo alternativo a todos los niveles? ¿Cómo mantener un equilibrio entre nuestra visión de largo plazo y la necesidad de cuidar la ejecución y los resultados de corto plazo? ¿Cómo organizar la gente en forma efectiva usando la mano izquierda, y al mismo tiempo sereficientes y productivos? ¿Cómo podemos potenciar nuestros ingresos y al mismo tiempo contener los costos? ¿Cómo atacar y destruir las burocracias que existen en las organizaciones sin perder las ventajas de las economías de escala?

Como Gerente, pregúntese: ¿Qué decisiones tendría yo que tomar si las cosas se pusieran verdaderamente difíciles? …Y tómelas antes de que las cosas se pongan...
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