Administracion de proyectos

Universidad Centroamericana
“José Simeón Cañas”
Maestría en Administración
y Dirección de Empresas




ASIGNATURA:
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
CATEDRÁTICO:
MTRO. GUSTAVO PINEDA RÍOS.

EMPRESA:
CREACIÓN DE UNA EMPRESA Y UNA PLATAFORMA WEB PARA EL DISEÑO DE VIAJES VACACIONALES O DE NEGOCIOS.

PRESENTAN:
ANDINO PLATERO, JOSÉ GUILLERMO
CASTRO CERRITOS, RENE ALEJANDRO
FUENTESCANALES, ERICK MANUEL
QUINTANILLA BERRIOS, TEÓFILO MIGUEL
TOVAR CASTRO, HECTOR OVIDIO

SAN SALVADOR, 16 DE OCTUBRE DE 2013.


ÍNDICE


1. Charter del Proyecto 01
1.1. Justificación o propósito 01
1.2. Descripción del producto o servicio a entregar 01
1.3. Entregables finales 01
1.4. Información histórica 02
1.5. Supuestos 02
1.6. Restricciones 03
1.7. Definición delDirector y el Gerente del Proyecto 03





1. Charter del Proyecto.


1.1 Justificación o propósito:
El comercio electrónico en los últimos años ha tenido un apogeo que indica una tendencia de crecimiento en el uso de aplicaciones informáticas en línea de transacciones comerciales en tiempo real. Cada día los paquetes ya sean estos vacacionales o de negocios exigen un nivel de servicio alcliente que supere sus expectativas por lo que la creación de una plataforma web para ofrecer estos servicios pero en asocio con microempresas como los hostales, aparta-hoteles permitirá crear una ventaja competitiva en el negocio tan cambiante y personalizado como lo es la organización de una viaje independientemente los motivos del mismo.
Existe un interés de un grupo de inversionistas en eldesarrollo de una empresa regional centroamericana con una plataforma web para ofrecer el servicio de paquetes vacacionales o de negocios (conocidos como OTA’s (Online Travel Agency), que además de ofrecer una plataforma tradicional (como tripadvisor.com y despegar.com) desea explotar una serie de servicios brindados por  microempresas, hostales y aparta-hoteles, que pueden mejorar la experiencia yofrecer paquetes de precio más competitivos, incluyendo servicios como guías turísticos que generen valor agregado al cliente.

1.2 Descripción del producto o servicio a entregar:
Se requiere una infraestructura tecnológica y operativa de la empresa para proveer el funcionamiento de un portal web único de paquetes turísticos o de negocios que incluya la logística de relación directa conmicroempresas y la integración con los principales Global Distribution System (GDS) y el manejo de guías turísticos.
Se requiere que dicha plataforma deberá estar en alguno de los principales clouding hostings como amazon ec2, rackspace o google, más la logística de servicio que un sitio web de este tipo requiere, como la representación en cada país regional debido al nivel de personalización y operaciónque el servicio demanda para la generación de dicho valor agregado y la creación de experiencia por parte del cliente.
Se requiere el conjunto de documentos para la operatividad de la empresa en cada país: documentos de soporte legal de la operación, elaboración de contratos y requisitos para el cumplimiento de normas tributarias.



1.3 Entregables finales:
Planificación completa delproyecto.
Empresa en marcha.
Listado de representantes con la descripción de su perfil y la forma para poder contactarlos en cada país para que manejen las relaciones con la microempresas (hostales, aparta-hoteles y pequeñas rentas de carros y guías turísticos).
Contratos de adhesión a la red de guías turísticos y microempresas.
Listado de microempresas adicionadas mediante contratos a la empresa.Listado de guías turísticos contratado en cada país.
Listado de locaciones físicas con sus respectivos contratos de arrendamientos y números telefónicos
Certificado de integración con alguno de los principales GDS.
El diseño gráfico del portal con todos sus interfaces de búsquedas que provean de la experiencia deseada en la creación de viajes que unifiquen los servicios de boletería aérea,...