Administracion De Recursos Humanos

TEMA: ORGANIZACIONES
1.
Nombre: Don Otto S.A
Descripción: Don Otto es el resultado de la asociación de tres empresas: “La Unión”, “La Puntual” y “La Nueva”. La primera fue una alianza entre de varios conductores y propietarios de colectivos que se distribuían sus pasajeros; la segunda comenzó con un automóvil internacional de 7 asientos y al tercera fue fruto de un desprendimiento de laempresa “La Unión”. Para que sea más competitiva la cooperativa, el directorio resolvió comprar en el año 1976 la empresa “Don Otto S.A.” Que actuaba desde Comodoro Rivadavia hasta Caleta Olivia.
Más allá de los altibajos que se produjeron a lo largo de las décadas desde sus comienzos, producto de diferentes vaivenes económicos – sociales que se vivían en el país, la empresa mantuvo y mantiene lapremisa de liderar su accionar en la Patagonia Argentina, es por ello que en esta etapa de globalización que vivimos, creemos necesario crear alianzas estratégicas para consolidar el liderazgo antes mencionado. Sin lugar a dudas en el transcurso de esta década son las empresas de transporte de pasajeros terrestres más importante de la Provincia del Chubut, que llevan realizadas, en la provincia, lamayor cantidad de inversiones en este rubro.
Actividad: La actividad que esta empresa realiza es la de transportar tanto personas como encomiendas u objetos por medio de sus colectivos.
Objetivo: Se tiene como objetivo ser líderes en su ambiente, por medio de la fidelidad de sus clientes. Ofrecer un servicio de transporte terrestre que cumpla con las expectativas o necesidades de nuestrosclientes, mediante una gestión de excelencia operativa basada en actitudes orientadas a la satisfacción del cliente y a la mejora continua.
Recursos: Esta empresa tiene muchos recursos para cumplir su objetivo como lo son los tres tipos de colectivos, los diferentes servicios de:
- TUTTO LETTO: Coche Super Cama 180° - Musica funcinal. DVD. Calefacción y aire acondicionado. Bar, desayuno y lunch almediodía. Cenas frías y calientes a bordo. Vino blanco, vino tinto, whisky, champagne. Luces de lectura. Mantas de viaje y almohadas. Toilette.
- EJECUTIVO: Butacas individuales y dobles, reclinables en 160° con apoyapiernas. Toilette. Bar. Música funcional y videos. Luces de Lectura. Calefacción y Aire Acondicionado. Almohadillas y mantas de viajes. Telefonía celular de larga distancia.Dependiendo del horario, nuestros auxiliares sirven desayuno, almuerzo, almuerzo, cena fría y caliente, gaseosas, vino, whisky y champagne.
- SEMI CAMA: Butacas reclinables en 130°. Toilette. Bar. Música funcional y videos. Luces de Lectura. Calefacción y Aire Acondicionado. Dependiendo del horario, nuestros auxiliares sirven desayuno, almuerzo, almuerzo, cena fría y caliente.
Y el serviciode la tarjeta BUSPLUS en donde por cada viaje realizado se acumulan puntos canjeables por pasajes y premios de un variado catálogo.
2. MACROAMBIENTE:
Entorno demográfico: es el estudio de poblaciones humanas en términos de tamaño, densidad, ubicación, edad, sexo, raza, ocupación y otros datos estadísticos. El entorno demográfico resulta de gran interés para el mercadólogo porque se refiere alas personas, y las personas constituyen los mercados. La población mundial está creciendo de forma explosiva por tanto plantea oportunidades como desafíos.
Este entorno es muy importante ya que se trabaja mucho con él: con todas las personas.
Entorno Económico: Los mercados requieren poder de compra además de gente. Este apartado consiste en los factores que afectan el poder de compra y lospatrones de gasto de los consumidores.
Entorno Tecnológico: Para renovar este mercado y ser parte de la competencia primero necesitamos colectivos nuevos, con nuevas tecnologías que son inventadas.
3. FODA:
Fortalezas:
-Unidades de transporte propio.
-Sistema de información adecuada.
-Cobertura amplia de seguros.
-Personal calificado.
-Ofertas a los clientes
-Ubicación estratégica de las...