Administracion de rrhh

Administración de Recursos Humanos 2010
Página 1 de 17
Clase 1
Concepto de trabajo:
Es el desarrollo de la capacidad creadora del hombre, de dejar cosas hechas para los demás. Es
indefectible, debe someter racionalmente a la naturaleza. Es una actividad social; dos personas juntas
hacen más que ambas por separado.
Organizaciones cómo gobierno, ejército, iglesia y sindicato son piramidales;aunque algunas de estas
organizaciones ya no puedan seguir soportando ese formato (los sindicatos y las nuevas estructuras
exigidas mundialmente)
Lo importante para el ser humano es estar ocupado y es sobre eso que actúa el trabajo; puede ser
digno alguien aunque no posea trabajo.
El componente más crítico de una empresa es la persona. Hubo empresas que se retiraron del país
por no podercomprender la sindicalización existente.
De RRHH a capital humano.
La conducción/gestión de las personas:
La conducción cae en la cúpula la cual la delega en una gerencia. Se busca bajar línea para la
eficiencia, la rapidez con mínimo conflicto. Se controla a través de reglas y normalizaciones y es
fundamental que sean respetadas por todos.
Se alinean a las persona tras un objetivo común; lacantidad de reglas disminuye frente a una mayor
educación
¿Cómo se gestiona a la conducción? Con reglas, con capacitación. Desde el punto de vista de las
relaciones laborales se hace imperioso un marco normativo, más allá de los convenios. Se busca
lograr un cambio cultural en los otros; se deben conocer los gestos y las tendencias más sus
antecedentes y conocimiento de las personas y por lamáxima, tener el conocimiento de sus
proyectos. Se tratará de mantener al conflicto en su mínima expresión. Los conflictos pueden ser por:
salario, poder, personal, entre rangos y sus intereses, etc.
La capacidad de conducir personas requiere un carácter múltiple y contingente. Además del derecho
laboral es necesario tener conocimientos de psicología social y dinámica de grupos. El tacto esimportante, cada persona tiene sus particularidades, por ejemplo hay quienes tienen distintos
tiempos durante el día. Se requieren conocimientos de ingeniería, seguridad e higiene, conceptos de
administración, matemáticas y estadísticas. Lo contingente se ve en que deberá moverse en hábitats
donde se dan muchas contingencias; no es lo mismo gerenciar en la época de Menem que ahora; no
es lo mismoincorporar a una persona que carece de cultura de trabajo; no es lo mismo conducir a
una persona en Argentina que en la India; no es lo mismo un operario boliviano que otro argentino ni
a personas con religiones duras.
Administración de Recursos Humanos 2010
Página 2 de 17
MERCADO
EN CRISIS EN CRECIMIENTO
Trabajador Empresa Trabajador Empresa
Docilidad Contratación muy Mayor rotaciónCapacita
Bajo ausentismo flexible Menor fidelidad Mayores sanciones
van enfermos Pago en negro Mayor ausentismo Menos despidos
Auto-capacitación Horarios >flexibles > índice maternidad No hay gente con cultura
Polivalencia capacitación a > interés por activ. de trabajo ni especialistas
funcional cargo de la persona particulares Desarrollo
Operario técnico Sin paritarias La jornada se acercaInversión en actividades
Reemplazo por a la legal para retener al personal
Personas externas Mucho conflicto
más baratas Paritarias
Sin polivalencia funcional.
Cambio para la supe-
Ración personal
Administración de personal: somos guías, ordenadores de ese soporte estratégico que son las
personas.
Administración de Recursos Humanos 2010
Página 3 de 17
Clase 2
Sobre personal nuevo:
Esmisión de quien está en personal conocer la cultura de todas las personas de la organización y de la
propia organización para poder insertar a un nuevo componente y hacerlo parte da la misma.
La inducción:
Para una rápida incorporación, no se debe perder de vista el adecuar la cultura de la persona a la
cultura organizacional; esta situación se da en el plano consciente e inconsciente. El área...