administracion de RRHH
Enfoque clásico:
Taylor (adm científica): su ppal preocupación era aumentar la productividad mediante una mayor eficiencia de la producción y una mayor remuneración para los trabajadores, con la cooperación en el grupo, el logro de la producción máxima y el desarrollo de los trabajadores.
Fayol (teoría moderna de la adm operacional): dividió las actividadesindustriales en 6 grupos. Técnicas comerciales, financieras, de seguridad, contables y gerenciales. Formulo 14 ppios de la adm: 1) división del trabajo, 2) autoridad y responsabilidad, 3) disciplina, 4) unidad de mando, 5) unidad de dirección, 6) subordinación del interés indiv al gral, 7) remuneración, 8) centralización, 9) cadena de valor, 10) orden, 11) equidad, 12) estabilidad en el puesto,13) iniciativa, 14) espíritu de equipo.
Ford:
Enfoque conductista:
Munsterberg: aplicación de la psicología a la industria y la adm.
Weber: teoría de la burocracia.
Mayo: influencia de las actividades sociales y las relaciones de los grupos de trabajo sobre el desempeño.
Maslow: teoría de la motivación pirámide de las necesidades. Los motivos del comportamiento humano residen en el delppio indiv, su motivación para actuar deriva de las fuerzas de su interior, jerarquía de las necesidades humanas distribuidas en pirámide en la base están las nec más elementales (primarias: fisiológicas – innatas como sueño, reposo, alimentación - y seguridad – cualquier peligro real o imaginario, físico o abstracto-) y en la cima las más sofisticadas (secundarias: sociales –asociación,aceptación, participación-, autoestima –autoevaluación-, autorrealización –independencia, competencia, autocontrol-).
Herzberg: basa su teoría en el ambiente externo y en el trabajo del indiv, la motivación de las personas depende de 2 factores:
Higiénicos: condiciones físicas y ambientales que rodean al indiv cdo trabaja (salario, benef sociales, políticas de la emp). Poseen una capacidadlimitada para influir en el comportamiento de los trabajadores. Cdo son óptimos se evita la insatisfacción. Factores de insatisfacción condiciones de trabajo y comodidad; política de la org y la adm, relaciones con el supervisor, competencia técnica del supervisor. La insatisfacción en el cargo depende del ambiente, de la supervisión de los colegas y del contexto gral del cargo llamados factoreshigiénicos.
Motivacionales: tienen que ver con el contenido, las tareas y deberes del cargo, producen un efecto de satisfacción duradera y un aumento de la productividad hasta niveles de excelencia. Cdo los factores motivacionales son óptimos elevan la satisfacción. Factores de satisfacción delegación de la responsabilidad, libertad de decidir cómo realizar el trabajo, ascensos, utilizaciónplena de la habilidades personales, formulación de objetivos y evaluación relacionada con éstos, simplificación del cargo llevada por quien lo desempeña, ampliación del cargo horizontal o vertical. La satisfacción en el cargo es función del contenido o de las actividades desafiantes llamados factores motivacionales.
Enfoque de sistemas:
Barnard: la tarea de los adm es mantener un sist deesfuerzo cooperativo en una org formal, recomendaba un enfoque amplio de sist sociales de la adm.
UNIDAD 2
Las org, importancia del elem humano
Entradas proceso salidas
(empresa)
FEEDBACK
Serra Kastica sistema empresa
subsistema 1) político, 2) administrativo, 3) decisorio, 4) operativo.Org organismo vivo y cambiante
Organización: es un sist de actividades consiente// coordinadas, formada por 2 o más personas, cuya cooperación recíproca es esencial para la existencia de aquella. Una org solo existe cdo: 1) hay personas capaces de comunicarse; 2) están dispuestas a actuar junta//; 3) desean alcanzar un objetivo en común.
Se clasifican en con fines de lucro...
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