Administracion De Rrhh

UNIDAD VI

CAPACITACION Y DESARROLLO DE PERSONAL

6.1 INTRODUCCION A LA UNIDAD

Los administradores deben considerar a los empleados como el recurso más valioso del programa e invertir en ellos, proporcionándoles continuamente oportunidades para mejorar sus habilidades. Esto se conoce como desarrollo de personal e incluye aquellas actividades designadas a capacitar y motivar al empleadopara ampliar sus responsabilidades dentro de la organización. Desarrollar las capacidades del trabajador, proporciona beneficios para los empleados y para la organización. Ayuda a los trabajadores aumentando sus habilidades y cualidades y beneficia a la organización incrementando las habilidades del personal de una manera costo-efectiva. La capacitación hará que el trabajador sea más competente yhábil. Generalmente, es más costoso contratar y capacitar nuevo personal, aun cuando éste tenga los requisitos para la nueva posición, que desarrollar las habilidades del personal existente. Además, al utilizar y desarrollar las habilidades del trabajador, la organización entera se vuelve más fuerte, productiva y rentable. Los administradores deben considerar que el personal talentoso puede abandonarla organización aunque su salario sea adecuado. El trabajador generalmente necesita nuevos desafíos que lo estimulen y mantengan satisfecho con su trabajo. Es responsabilidad del administrador reconocer el potencial de los trabajadores y ofrecerles nuevas oportunidades.

6.2 CONCEPTUALIZACION

La capacitación significa la preparación de la persona en el cargo, en tanto que el propósito de laeducación es preparar a la persona para el ambiente dentro o fuera de su trabajo. La “capacitación” es la educación profesional que busca adaptar al hombre para determinada empresa. Es un proceso educacional a corto plazo aplicado de manera sistemática y organizada, mediante el cual personas aprenden conocimientos, aptitudes y habilidades en función de objetivos definidos.

6.3 OBJETIVOS EIMPORTANCIA DE LA CAPACITACION Y DESARROLLO DE PERSONAL

Establecer objetivos de la capacitación concretos y medibles es la base que debe resultar de la determinación de las necesidades de capacitación.

• Preparar al personal para la ejecución inmediata de las diversas tareas del cargo.

• Proporcionar oportunidades para el desarrollo personal continuo, no solo en su cargo actual, sinotambién en otras funciones en las cuales puede ser considerada la persona.

• Cambiar la actitud de las personas, bien sea para crear un clima más satisfactorio entre los empleados, aumentar su motivación o hacerlos más receptivos a las técnicas de supervisión y gerencia.

• Proporcionar a la empresa recursos humanos altamente calificados en términos de conocimiento, habilidades yactitudes para un mejor desempeño de su trabajo.

• Desarrollar el sentido de responsabilidad hacia la empresa a través de una mayor competitividad y conocimientos apropiados.

• Mantener a los ejecutivos y empleados permanentemente actualizados frente a los cambios científicos y tecnológicos que se generen proporcionándoles información sobre la aplicación de nueva tecnología.

•Lograr cambios en su comportamiento con el propósito de mejorar las relaciones interpersonales entre todos los miembros de la empresa.

6.4 FUNDAMENTOS DE LA CAPACITACION Y DESARROLLO DE PERSONAL

Los supervisores inmediatos dan a la capacitación relativamente poca importancia. El obtener y capacitar personal calificado, debería ser de gran importancia para todo jefe inmediato. Todos los empleadostienen algo que aprender sobre la forma en que funciona la empresa, donde trabajan. Deben conocer

• Sobre el personal.

• Sus políticas.

• Sus procedimientos.

• Sus controles.

• Sus normas.

Lo más seguro es que requieran capacitarse para alcanzar un desempeño adecuado. La capacitación y el desarrollo requieren recursos financieros y tiempo que se considera...