Administracion de software

Servicios estables de administración de software
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|Eneste tipo de servicios, las posibles tareas de administración y soporte comprenden: |
|Administración de sistemas operativos: UNIX y Linux|
|Administración de bases de datos: Oracle, DB2, MySQL, PostgreSQL y SQL Server|
|Administración de servidores de aplicación: Oracle AS, WebLogic, WebSphere y JBoss |
|Administración de Oracle E-Business Suite|
|Actualización de software (migraciones de versión, aplicación de upgrades/patches/fixpacks)|
|Maniobras especiales (migraciones de hardware y/o software de base) |
|Gestión de la configuración,documentación de infraestructura y procesos |
|Monitoreo proactivo de la performance de los sistemas y aseguramiento de la disponibilidad|
|Soporte a procesos de desarrollo e implantación de software |
|Respuesta a urgencias(guardias) en modalidades business-days y 24x7 |
|Contraparte técnica frente a proveedores de tecnología, reporte y seguimiento deincidentes |
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