ADMINISTRACION DE TICs

Aplicación de Tecnologías de
Información y Comunicación

Aplicaciones de las TIC






Revisión de las aplicaciones de las TIC
en las organizaciones
Rápidos cambios de las TIC
Condiciones de negocios
Incrementar la conciencia del uso de las
TIC

Aplicaciones de las TIC


Sistemas Organizacionales




Sistemas de Soporte
Gerencial





Soportan laoperación de la Org.

Soporte a decisiones Gerencia

Comercio Electrónico
Sistemas Interorganizacionales

Sistemas Organizacionales








Las organizaciones no son las mismas
que hace 10 años
Orientación a Procesos
Menos niveles jerárquicos
Productos personalizados
Compañías Globales
Estos cambios se están acelerando

Sistemas Organizacionales







No sepuede dejar la implementación de TIC
solo a los especialistas de Sistemas de
Información
Los usuarios deben conceptualizar las formas
como las TIC ayudarán a mejorar el
rendimiento
Dar la guía al departamento de SI
Asegurar la implementación exitosa de las
TIC

Sistemas Organizacionales


Revisaremos:









Sistemas de Procesamiento de
Transaccsiones
EnterpriseResource Planning Systems
Data Warehousing
Office Automation
Groupware
Intranets
Factory Automation

Conceptos Claves
Procesos

Conceptos Claves



Procesamiento en Lotes o En-línea
Función del Sistema




Integración Vertical




Cual es la aplicación del sistema (Rol de Pagos de
una empresa de Selección de Personal)
Si la operación cubre varios niveles de laorganización o es para un nivel específico

Sistemas Distribuidos y Sistemas
Cliente/Servidor

Conceptos Claves




Procesamiento en Lotes vs.
Procesamiento En-linea
Proecesamiento en Lotes







Batch
Se acumula transacciones para luego
procesarlas
Mayor tiempo de espera
Ej. Consulta de Saldos Celular

Conceptos Claves


Procesamiento En-Línea




On-line systems
Interactive System
Da respuesta casi inmediata, normalmente
en pocos segundos
No todos los sistemas en línea son
interactivos (POS)

Batch vs. On-line









Costo de Implementación
Costo de Operación
Tiempo de Respuesta
Casi todo se está moviendo a On-line
Menos las aplicaciones naturales Batch,
p.ej Rol de Pagos
Sistemas Híbridos

Sistemas DeProcesamiento
De Transacciones










Procesa la información que generan las
operaciones de la empresa
Pagos, ingresos a inventario, facturas, envios
y recepciones, cheques
Genera la información para el análisis de los
niveles gerenciales
Normalmente, procesan transacciones que el
sistema manual (humano)
la mayoría son C/S, pero aplicaciones grandes
son basadas enMainframe

Sistemas de Procesamiento de
Transacciones


Rol de Pagos












Actualización del archivo maestro
Procesamiento del Rol de pagos
Horas trabajadas
Archivos de Empleados
Información de Deducciones
Salarios y tabla de comisiones
Impresión de formularios
Pago de Impuestos
Interfase con el sistema de Recursos Humanos
Interfase con el programa dePresupuestos

Sistemas de Procesamiento de
Transacciones


Sistema de Toma de Ordenes

Clientes

Ventas

Invent.

Precios

Ordenes

Computador

Factura
Doc. Envío

Ventas
Estados
Ctas

Estado
Inventario
Créditos

Sistemas de Planeación de
Recursos











Enterprise Resource Planning – ERP
Control de Inventario
Ordenes de Trabajo
Costos deProducción
Planificación de Materiales
Cronogramas de Producción
La Compañía se debe adaptar al ERP o
viceversa
SAP, BAAN, J.D.Edwards, PeopleSoft

Sistemas de Planeación de
Recursos


Logística










Control y Planeación de la Producción
Administración de Proyectos
Administración de Materiales
Control de Calidad
Planificación de Mantenimiento
Datos de...