Administracion de un hotel

Páginas: 2 (438 palabras) Publicado: 12 de enero de 2011
HOTEL KIRIBATHI
PLANEACION
HABITACION SENCILLA CON UN PRECIO DE $250 LA NOCHE
HABITACION DOBLE $350
Y LA HABITACION SUITE $500
MISION: SER UNOS DE LOS MEJORES HOTELES DEL PAIS, BRINDANDO UNSERVICIO DE EXCELENCIA AL CLIENTE Y ESTE QUEDE REALMENTE SATISFECHO
VISION: LOGRAR EXPANDIRNOS A LO LARGO DEL PAIS SIENDO NOVEDOSOS CADA DIA, SIN OLVIDAR LA COMODIDAD DEL CLIENTE. Y OBTENER UTILIDADESMAYORES.
POLITICAS:
LA HORA DE SALIDA ES A LAS 12 DEL MEDIO DÍA. LA HORA DE ENTRADA ES A LAS 2 P.M.
TODOS NUESTROS HUÉSPEDES DEBEN SER REGISTRADOS EN RECEPCIÓN.
NO SE PERMITE EL ACCESO A LASHABITACIONES A VISITANTES NO REGISTRADOS EN LA RECEPCIÓN.
SI HUBIESE UNA PERSONA EXTRA EN LA HABITACIÓN EL VALOR DE LA OCUPACIÓN SERÁ CARGADO A LA CUENTA DEL CLIENTE.
SI UD. DESEA PROLONGAR SU ESTADÍACOMUNIQUE CON 24 HORAS DE ANTICIPACIÓN A RECEPCIÓN.
SI UD. TIENE ALGÚN OBJETO DE VALOR (JOYAS, DINERO, COMPUTADORES PERSONALES, PASAPORTES, BOLETOS, ETC.) POR FAVOR UTILICE NUESTRO SERVICIO DECASILLEROS DE SEGURIDAD.
KIRIBATI NO SE HACE RESPONSABLE DE PÉRDIDAS PERSONALES OCASIONADAS EN LAS HABITACIONES.
PROHIBIDO FUMAR EN LAS HABITACIONES A EXCEPCIÓN DE LAS ÁREAS EXTERIORES.
SE PROHÍBETOCAR INSTRUMENTOS MUSICALES, RADIOS O TELEVISORES A ALTO VOLUMEN O FIESTAS RUIDOSAS.
NO SE PERMITEN MASCOTAS
ADEMÁS DE LAS SUITES DESIGNADAS, NO SE PERMITE COCINAR EN LAS HABITACIONES O BALCONES.CUALQUIER DAÑO CAUSADO POR HUÉSPEDES A LA PROPIEDAD DEL HOTEL SERÁ CANCELADO POR EL HUÉSPED.
LA ADMINISTRACIÓN SE RESERVA EL DERECHO DE TERMINAR EL CONTRATO DE HOSPEDAJE SI ALGUNA DE LAS REGULACIONESANTERIORES ES VIOLADA.

POLÍTICA DE DEPÓSITO:
1 NOCHE DE DEPÓSITO COMO MÍNIMO.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN:
72 HORAS ANTES DEL ARRIBO.
MÁXIMO DE PERSONAS POR HABITACIÓN:
DOS ADULTOS Y DOSMENORES DE 12 AÑOS SE ADMITEN DENTRO DE LA HABITACIÓN SIN GENERAR CARGOS POR PERSONA EXTRA. EN CASO DE QUE LOS NIÑOS SEAN MAYORES DE 13 AÑOS O SE OCUPE LA HABITACIÓN CON MÁS DE DOS ADULTOS SE GENERA UN...
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