ADMINISTRACION DE UNA CULTURA DE CALIDAD

UNIVERSIDAD CATOLICA DE HONDURAS
¨NUESTRA SEÑORA REINA DE LA PAZ¨
Gestión de Calidad Total
Administración de una Cultura de Calidad
Trabajo Grupal
Grupo Nº 1
Integrantes: Nº de Lista
Dayana Romero 5
Claudio Godoy 6
Junny Murillo 25
MarielaRuiz 27
Luis Tercero 33
Elvia Álvarez 37
Andrea Ramos 45
Marcela Girón 61
Sección:
1301
Fecha:
23/02/16
Catedrático:
Mireya David
INDICE
INTRODUCCION 3
OBJETIVOS……… 4
ADMINISTRACION DE UNACULTURA DE CALIDAD 5
Papel de la administración 6
Principios de la Administración de la calidad total 6
Aspectos que determinan la cultura en una organización 7
Factores que afectan a la cultura de una organización 8
GURUES Y ESCRITORES 10
ANEXOS…………………………………………………………………………………………………………………..…………….14
CONCLUSIONES 15
BIBLIOGRAFIAS 16











INTRODUCCION
La Cultura es la forma en que se puedendiferenciar a las diferentes sociedad, pueblos o naciones y cada una de ellas marca una clara forma de vivir, entre ellas la de trabajar. Las formas diversas en que las organizaciones realizan sus actividades tiene que ver con sus actitudes hacia la acciones de reunirse para cumplir las metas y objetivos que ellas se proponen y es aquí donde se analizan, y se proponen formas de mejora en el trabajo.Existen diferentes filosofías y modelos de calidad que han sido implementados en las empresas y en diferentes países, y de ahí han surgido normas de calidad que ayudan a que las organizaciones las utilicen y se lleven a través de los liderazgos de los empresarios, dirigentes o toda aquella persona que tiene a cargo un grupo de personas o inclusive a una persona con la finalidad de realizar cambios queden respuesta a las necesidades de las empresas y de los clientes internos y externos, para aumentar la productividad de la empresa y de esta forma seguir en un mercado cada vez más competitivo.
Es importante ahora en mundo globalizado que las organización enfoquen la cultura de la calidad hacia la satisfacción completa del consumidor. El consumidor puede ser tanto un cliente interno o un clienteexterno
En resumen, la Cultura de la Calidad significa hacer las tareas siempre lo mejor posible desde la primera vez, a un nivel más económico, con mucho entusiasmo y ofreciendo al consumidor la satisfacción completa.




OBJETIVOS
1) Comprender y explicar el concepto y la visión general de la administración de una cultura de calidad tanto sus principios y aspectos más relevantes, como suaplicación e implementación en una organización ya sea en la administración como en la cultura de ella y la relación que tienen entre sí para que la organización llegue a sus niveles más altos de calidad.

2) Conocer lo que implica la implementación de una cultura de calidad relacionada con la administración de una organización, primordial mente los requisitos que esta debe cumplir para que dichaimplementación funcione perfectamente de tal manera que sea un cambio positivo tanto cultural como administrativo conforme a la calidad en la organización.

3) Señalar los aspectos clave y cambios específicos que tendrán las organizaciones que en su momento implementaran de alguna forma la cultura de calidad en su organización y como esta ayudara a dicha organización en su demanda en comparación a lacompetencia principal de ella.






ADMINISTRACION DE UNA CULTURA DE CALIDAD
La cultura de calidad no es un hecho espontáneo que sucede solo porque nosotros queremos que suceda. Es más bien un proceso por medio del cual la organización eleva su nivel de eficiencia y productividad en el trabajo.
La cultura organizacional abarca todo aquello que sea expresión del sentir de la colectividad de una...